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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月06日 13:49:51
-
コストパフォーマンスが良いです。値段から見れば、まったく不満はないです。
想定通りでした。2人でツインを泊まりました。部屋は寝るだけなので、狭さは気になりませんでした。ユニットバスが狭いですね。まあ、値段重視だったので、不満なしです。
朝食はよかったです。駐車場も無料で、大満足です。新築なのですかね、総じて綺麗でした。
朝食会場は夜は沖縄料理屋さんで、安くておいしかったです。
国際通りまでは、徒歩10分くらいですかね。 ふつうに歩けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル ロコイン沖縄 2013年08月12日 16:06:18
-
ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたツインルームは、広さ18㎡にセミダブルベッドを2台設置したお部屋で手狭に感じたと思いますが、満足して頂いた様で大変恐縮しております。
建物自体はもうすぐ築12年になります。近隣のホテルと比べると古さは否めませんが、これからもご満足いただける快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。
それでは、またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月24日 19:41:04
-
コスパが非常によい!
駐車場の場所はすぐわたっかが
車がいっぱいでとめれない泣
宿泊者がいっぱいなのかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル ロコイン沖縄 2012年11月27日 09:43:38
-
ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましては姉妹館のロコイン松山と共同利用となっております。
またご宿泊当日はお車を利用されるお客様が多く、駐車場も満車となっておりました。
満車の場合でも駐車する事は可能でございますので、お停めの際はホテルまでご連絡くださいます様よろしくお願い申し上げます
これからもお客様のニーズにお応え出来るようなホテル作りを行なってまいりたいと思っておりますので、また那覇へお越しの際は是非ロコイン沖縄へお寄りくださいませ。
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 20:57:34
-
駐車場も近くにありよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル ロコイン沖縄 2012年08月17日 17:32:53
-
ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にお喜び頂けるホテルを目指し日々努力して参りますので、次回も近くにお越しの際はロコイン沖縄に是非お寄り下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月22日 07:09:01
-
朝食には、大変満足しました。製氷機が設置されてなく、フロントに連絡すると対応がはやかったので嬉しかったのですが、フロントが忙しかったら氷が手に入らなくなるので製氷機の設置を考えて欲しいと意見を言わせて貰います。最後にホテルの方が車の駐車場所を変更したのですが、駐車場所が角の場所で、フェンスが壊れていたのか、左後輪が歩道にはみ出していました。また車内は、シートやミラーの位置が極端に変わっていました。人の車だから、こんな駐車方法をするのだと思うと腹が立ってもう二度と行かないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル ロコイン沖縄 2012年02月24日 18:40:03
-
ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
駐車場が満車の場合はスムーズにご出庫出来るよう出発時間に応じて整理する為、お車をご移動させて頂く場合がございますが、お客様の車両ですのでシートやミラーを勝手に調整するなど以ての外です。
今後このような事がないよう重々注意し、指導を徹底して参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
製氷機につきましては、すぐにご要望にお応えする事は難しいところではございますが、前向きに検討させて頂きます。
大変厚かましいお願いではございますが、これからもロコイン沖縄をご愛顧賜れますと幸甚に存じます。
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 12:43:06
-
街には近くて便利ですが、夜は、帰り道に客引きのお兄ちゃんお姉ちゃんがたくさんいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル ロコイン沖縄 2011年10月13日 17:37:29
-
ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお寛ぎ頂けたようで安堵の思いでございます。
今後もたくさんのお客様にご利用して頂けるようなサービスを目指して精進してまいります。
それでは、またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
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ttioさんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- ttioさん [40代/男性] 2010年08月30日 16:32:52
-
繁華街 松山のちょっと奥なので結構静か
駐車料金が無料なのは那覇市内では非常に便利
大浴場などはないが水圧の強いシャワーは○
楽天経由でもホテルポイントもくれるので定宿にするには
いいかも?姉妹ホテルとポイントは共通
コンビニは斜め向かいにある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル ロコイン沖縄 2010年08月31日 17:04:34
-
この度のご宿泊、並びに早速のご投稿誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。有難うございます。
隣接しておりますロコイン松山のご利用も合わせて感謝申し上げます。
今回ご滞在中は少々愚図ついた天候でございましたが沖縄をご満喫頂けましたでしょうか・・・。
現在、沖縄は台風の真っただ中でございますが><;まだまだ長い沖縄の夏♪次回のご来沖にもぜひロコイン沖縄をご利用下さいます様お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月12日 12:42:26
-
いつも朝食付プランを利用するのですが、料金が高くなっており、
あえなく朝食ナシにしました。
朝食は大変気に入っていたので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル ロコイン沖縄 2010年03月12日 20:25:56
-
いつもご宿泊頂きありがとうございます。
料金についてはご宿泊頂く日により日々変わっておりますので、
ご了承ください。
また早割は常時お得な料金となっておりますので
ご予定が早くお決まりになりましたら
ご利用下さいませ。
それではまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月29日 08:21:57
-
以前に比べてフロントの対応が非常に事務的になっていました。
チェックインの時に予約の確認ができないことから、ロビーのPCで再度予約手続きするように言われました。
システムの問題とはいえ実際に宿泊する人間がホテルに来ていて、フロントとお話をしているのに・・・・不可解で、かつ事務的な対応でした。
こちらのホテルは以前は気に入って常宿にしていましたが、一昨年にもフロントの酷い対応で暫くぶりに来たのですが・・今回の一件である意味確信しました。
フロントはホテルの顔ですから、マニュアル対応だけでは如何なものかと感じました。
以前のアットホームな対応が懐かしいと同時に、これから足を運ぶことは無いだろうと思いながらチェックアウト致しました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル ロコイン沖縄 2009年10月31日 18:32:43
-
いつもご宿泊頂きありがとうございます。
当スタッフの応対にて、お客様のご気分を害し、
ご迷惑をお掛け致しました事、
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当日担当をしたスタッフに確認した所、
楽天ポイントの付加がある為予約入力のご案内をさせて頂いたそうですが
お伝えする際の配慮が足りなかったとして厳しく注意を致しました。
日頃よりスタッフにはお客様への心配り、笑顔での応対を指導しておりましたが、
今回の事でまだまだ教育が行き届いてないと反省しております。
当日担当したスタッフ並びに、他の全スタッフへ
今回の件を伝え、再度教育していく次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月20日 22:36:36
-
今回3回目の利用です。
朝食が気に入ったので2回目に続き利用させていただきました。
同じアーサーアンダギーを買い求められるか、今度教えていただけたらと思います。
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- 2009年04月
- ホテル ロコイン沖縄 2009年04月24日 14:07:15
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
朝の手作りサーターアンダギーは大人気でございます。
販売用にとの声もございますが、
朝食にお出しする分で手一杯となっており・・・
今後も販売の予定はしておりません。
ご期待に添えず申し訳ございません。
それでは次回のご宿泊をお待ちしております。
ご宿泊頂きありがとうございました。
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祐二5514さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 祐二5514さん [50代/男性] 2023年09月26日 14:03:48
-
台風の影響で羽田が利用できなかったため、利用しました。
フロントには人がいたのにチェックイン時に待たされたりと少々対応に不備がありました。
部屋は普通のビジネスホテルで、期待していなかった分外れでもなかったです。
国際通りから離れていたり等、立地はよくないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ロコイン沖縄 2023年10月09日 10:36:00
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルお選びいただきましたのに、スタッフの不手際でご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後チェックインを最優先に行えるようスタッフ一同努力していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。
ロコイン沖縄 フロント金城
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月24日 23:43:49
-
・4月19日1泊しました
・ゆいモノレール旭橋駅よりホテルまでタクシー利用しました、外出時は降雨無ければ
美栄橋駅や県庁前駅まで徒歩で可能ですが荷物もって駅まで徒歩は厳しいです
・空港までホテルからタクシー利用もメーターは1千円ほどで距離が短いようでした
・スタッフの方はフレンドリーで問題ありませんでした
・部屋はプラン通り、ベッドで占領されていましたが寝るだけなので問題ありません
・バスタブがビジネスにしては比較的大きくゆったり利用できました
・朝食は普通です、しかし量は十分で家庭的な郷土料理で満足でした
・無料スマホが部屋にありましたが案内も無く外国の方専用なのか使えませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル ロコイン沖縄 2019年05月19日 15:44:20
-
まず始めに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
先日は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
公共の交通機関につきましては、最寄りのモノレール駅やバス停留所がホテルから徒歩約10分~15分程の距離にございますので、空港までのアクセスはタクシーのご利用をおすすめいたします。
当ホテルの朝食は皆様に好評いただいており、もずくの天麩羅やゴーヤーチャンプルー等は特に人気でございます!!
無料スマートフォン(ハンディー)につきましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
ご滞在中は世界中の方にに無料で国内通話・インターネットがご利用いただけます。
またの機会がございましたら、是非ご利用をお待ち申し上げております。
ホテルロコイン沖縄 池村
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月15日 20:50:22
-
部屋の老朽化は隠せない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル ロコイン沖縄 2016年01月02日 20:24:43
-
この度はロコイン沖縄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の老朽化に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルは施設の改修、整備修繕は随時行なっておりますが、行き届いてない部分があったと反省致しました。次回はお客様に快適な空間を提供できますようホテルスタッフ一同邁進して参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます.
ロコイン沖縄 フロント 山里
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月24日 17:54:55
-
前回沖縄旅行を計画した時も朝食が気になっていましたが、立地面から宿泊を断念。
今回はタイムスケジュールにゆとりがあったのでお世話になることにしました。
①フロントの対応はよかったです。
携帯電話を部屋に忘れてしまう失態を犯してしまいましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
あと Wi-Fi用のルーターを貸して頂きましたが、充電用ケーブルまで入っていたのには少々感動しました。自前のものがありましたが、せっかくなので使わせて頂きました。
②チェックイン前に荷物を預かって頂きました。
部屋まで運んでおいて下さったのはよかったのですが、床に置くのはいかがかなと思います。他のホテルでは大抵は荷物起きに置くか、机上、椅子に置くかしてくれます。
これは少々残念なところです。
③朝食
していた期待が大きすぎたのかもしれませんが、地物がもう少しあればなと思いました。
値段とのバランスを考えると頑張っているとは思いますが。
あと会場のスタッフの方が元気がありませんね・・・。あいさつもしてくれないホテルは初めてでした。
④部屋に関しては申し分ない快適性でした。ほどよい広さ、コンセントの位置、数も満足。風呂も狭さは感じさせず。
全般的に満足のいくレベルですが、朝食に過度の期待は禁物だなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル ロコイン沖縄 2013年12月31日 14:26:10
-
ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご朝食・お荷物の件に関しまして残念な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、改善を図ってまいる所存です。
その他の点ではご宿泊にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
これからもお客様のお声に耳を傾け、ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非ロコイン沖縄をご利用くださいませ。
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月15日 10:01:39
-
久しぶりに利用させていただきました。
那覇市内に新しいビジネスホテルが増えて、施設の新しさではちょっと
見劣りするしますが、防音等申し分なく快適な睡眠が取れました。
フロントの方に元気がなかったのが気になりましたが、気のせいでしょう。
またお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテル ロコイン沖縄 2013年09月27日 15:22:25
-
いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋は防音壁で囲い、お客様のプライベート空間を守っております。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも、快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し、サービス向上と笑顔でのおもてなしに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月15日 20:11:56
-
チェックインの際に対応して下さった女性の方が敬語なのに上から口調で、さらに一切目を合わせない…接客の仕事を私達がしているので“???”というかんじでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル ロコイン沖縄 2013年04月24日 11:23:56
-
ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今一度サービスの原点に戻り、これからもお客様の立場にたったおもてなしをご提供して参ります。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
次回お越しの際は、お喜び頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ロコイン沖縄をよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月14日 10:54:57
-
料金設定とホテルが釣り合い取れていると思った。
…でも、駐車場を利用しないと、高いかなぁ…。
駐車場について、駐車場の周り(砂利の部分)には要注意!!
獣糞が砂利の色と見分けつかない感じで落ちています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル ロコイン沖縄 2013年02月25日 15:02:50
-
この度はロコイン沖縄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、私共も大変頭を悩ませており、色々と試してはみましたが、改善されずいたちごっことなっております・・・。
日々スタッフ一同、サービスや施設の向上の努めて参りますので、今後もロコホテルズをご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
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mr.children_22さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- mr.children_22さん [40代/男性] 2013年02月12日 19:43:37
-
那覇の飲屋街、松山の中心にありました。
飲み歩く人には便利な場所かと思います。
国際通りやみえ橋からは10-15分歩きます。
お部屋はキレイで、テレビもビジネスホテルでは大きい方だと思います。
朝食の品数もビジネスホテルでは多い方でした。
本土系の東横イン、ルートイン、アパ、東急系の狭く簡素ですぐ無くなる
朝食ではないですし、サービスも柔軟に対応してくれるので、
それよりはずっと良かったですが、
飲み歩かない人には少々不便な場所かもしれません。
良いビジネスホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル ロコイン沖縄 2013年02月21日 10:54:30
-
ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お部屋・ご朝食につきましてはお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては別途でご購入するより、込みのプランがお得となっておりますので、次回ご予約の際は是非ご検討くださいませ。
最寄駅や国際通りからは徒歩15分程離れてはおりご足労をお掛けしてしまいますが、サービスでより良いものを提供し補っていけたらと思っております。
それでは、またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月09日 23:33:04
-
部屋は想像以上に広く便利に使わさせていただくことができました。しかし残念だったのが食事。普段は沖縄に滞在しても滅多にいただかないサーターアンダギーですが、美味しいと評判でしたので初日に美味しくいただき、次の日も楽しみにしておりましたが、2日目は作っている最中でした。食事が終わるころでもまだ作っている途中でしたので結局食べられずホテルを出発しなければいけない時間になってしまいました。
以前にも準備されていなかったとのクチコミがあり、その際ホテルの方が必ず準備するように指導したとありましたが、本当なのかな?と思ってしまいますね。まあ、「何時までに準備するよう指導した」とは書いてないのでしょうがないのかもしれないません。ただ、食事時間が「午前6時30分スタート」と強調までされている限りは、すべての食事を準備すべきだと思います。この点はホテルの姿勢を疑います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル ロコイン沖縄 2012年07月13日 13:58:50
-
ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
この度は楽しみにされていたご朝食にて、十分なサービスをご提供する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに尋ねたところ、当日はご朝食を取られるお客様が多くたくさん用意する必要がありましたが、人手不足により遅れが出してしまったとの事でした。
しかし、お客様の仰る通りで理由がどうであろうと、ご朝食会場は朝6時半オープンですので、それまでに全てのメニューを用意しておくのは当然のことでございます。
頂戴いたしましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、改めてミーティングを行い人員体制とその他問題点がないか見直し、今後の改善と更なるサービスの向上に努める所存でございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月06日 22:26:59
-
料金が5800円でしたが領収書が5600円になってました。
最後に確かめなかったこちらも悪かったんですが、領収書の金額間違いは無いです・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル ロコイン沖縄 2012年02月20日 17:40:16
-
数ある中から、ロコイン沖縄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は領収証の金額を間違えて発行してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の事を真摯に受け止め、同じ事を繰り返さないよう二重のチェックを徹底してまいる所存でございます。
大変厚かましいお願いではございますが、また次回、沖縄にお越しの際は、ロコイン沖縄にご宿泊頂けますと幸甚に存じます。
ご投稿ありがとうございます。
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立地3
投稿者さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
今回も、当日予約でした。
2回目の利用でしたが、やっぱり那覇市内で駐車場無料というのは、
本当にありがたいです。
今回のお部屋は前回よりやや狭めでした。
そして、女性限定のアメニティがあるということでしたが、
今回はフロントでいただけなかったので、少し残念でした。
でも、特に問題はありませんでした。
また、利用しますね(*´▽`*)
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2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては広さは前回と同じ14㎡ですが、ベッド幅が異なっておりまして、前回はダブルベッドで今回はセミダブルベッドとなっております。
前回よりベッド幅が狭い為、より手狭に感じさせてしまったと思います。
女性限定アメニティにつきましては、お渡し忘れがあったようで大変申し訳ありませんでした。
今後このようなこと無いようしっかりと努めて参ります。
不手際があったにも関わらず、また利用していただけるというお言葉、非常にありがたく思います。
また、何かお気づきの点やご要望などございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお声をお掛けくださいませ。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。