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ホテルルートイン上越 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.74
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.89
  • 食事3.68

総合4

カズ0915さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

カズ0915さん [30代/男性] 2013-08-02 11:03:33

7/27利用しました。
チェックイン予定時間の電話での変更にも快く対応していただき、感謝しております。
部屋はいたって普通のビジネスホテルといった感じですが、
ベッドがセミダブルでゆったり寝れました。
喫煙ルームでしたが、臭いも無く快適でした。
大浴場はもう1~2℃湯温を下げていただけたらゆっくり入れたかと思います。
少し熱すぎました。
朝食時は、チケットをどうしたら良いのか迷いました。
結局、チケットを入れる小さいカゴを見つけましたが、
常駐されているスタッフの方が一言声を掛けるか、もう少し分かり易い表示だったら
迷わずに済んだかと思います。
直後に来た他の宿泊客も迷っていました。
無料で朝食バイキングが付くのは嬉しいです。どれも美味しかった。
チェックアウト直前に子供が鼻血を出してしまい、シーツ下まで少し染みてしまいましたが、
チェックアウト時に伝えると、子供の心配までしてくださり、ありがとうございました。
そういう心遣いが嬉しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルルートイン上越 2013-08-14 20:41:53

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
色々お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感謝申し上げます。
大浴場の温度が少し熱すぎたとのこと大変申し訳ございません、お詫び申し上げます。
今後は温度管理をきちんと致します。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ご予定15日前のご予約で5%OFF!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【ツイン《喫煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
カズ0915さん
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