この度は御宿泊頂き誠に有難うございます。QUOカード付きプランを多くのお客様から好評を頂いております。また、他に何かプランのご希望がございましたらお言葉を賜りたく存じます。また上越にお越しの機会がございましたら是非ルートイン上越をご利用下さいませ。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。駐車場につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。また、お部屋のシャワーの水圧が弱かったこと。合わせてお詫び申し上げます。シャワーですが、チェックアウト後すぐに確認致しました。駐車場につきましては、私共の今後の課題とさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見有難うございました。又のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。にも関わらずこちらの不手際でお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう徹底致します。誠に勝手ではございますが、今後も引き続きルートイン上越をご利用頂ければ幸いです。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、ルートイン上越をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは、駅から離れておりますが、国道沿いに位置しお車でお越しの場合には便利な立地環境です。また、館内に花々亭というレストランがございます。夕食をご利用時には是非そちらをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂き有難うございます。私共も大変嬉しく存じます。またご旅行の際にはルートイン上越をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。御返答が遅くなりまして申し訳ございません。楽天トラベル様に確認致しましたところ、ポイントの付与は宿泊した直後に加算されるのではなく、月に一度の締め日に加算になるとのことです。今現在は加算処理もされているかと思いますので、恐れ入りますが御確認の程お願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めお言葉をいただき大変うれしく存じます。今後共お客様にお喜びいただけるプランを提供して参ります。
上越は今観桜会が開催されており、桜の見頃もこれからでございます。
また上越にお越しになられる機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルルートイン上越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく御利用いただきましたにもかかわらず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回御利用いただきましたプランは室数限定のリーズナブルプランとなっておりまして、お部屋の広さやベッドのサイズも多少狭くなっております。スタンダードプランではゆったりサイズのシングルタイプも販売しておりますので、ぜひともまた御利用いただければと存じます。また、ドライヤーは壁掛けタイプの物を各部屋にセットされていただいております。こちらもお部屋のご説明不足で御不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後共ルートイングループをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂き有難うございます。快適にお過ごし頂けました様で、私共も嬉しく存じます。今回ご利用頂いたプラン以外にもお得なプランをご用意しておりますので、次回はそちらをご利用してはいかがでしょうか。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ルートイン上越をご利用頂きまして有難うございます。私どものご案内がわかりにくくお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、お客様によりわかりやすい形でプランのご案内が出来ます様努めて参ります。これに懲りずに、今後もルートイン上越をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。コンビニはお車で３分程の距離にございますが、お歩きですと少し距離もあるため、ご不便をおかけしてしまいました。申し訳ございません。館内にはパン、おつまみ等の自販機はご用意しております。種類は多くはございませんが、またご利用いただければと存じます。今後もぜひさまざまなご意見をお寄せいただければ大変うれしく存じます。
またお会い出来ますことをスタッフ一同心待ちにしております。

この度は数あるホテルの中からルートイン上越にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらせっかくお選びいただきましたにもかかわらず、駐車場の件ではご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。こちらの不手際により、朝のお忙しい時間にお手間をとらせてしまいましたこと深く反省し、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起きぬようスタッフにて見回りを強化し、スムーズなご出発が出来るように致します。この度は大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。今後共何卒御愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お仕事で上越にお越し下さっているのですね。
当ホテルの大浴場で、お仕事のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。
何かご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。快適にホテルでお過ごしいただけますよう精一杯努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
夕食レストランをお褒め頂き、大変有難うございます。
今後もお客様に喜ばれるメニューをご提供出来るよう、徹底して参ります。
当ホテルの夕食レストランは平日18時30分～21時45分ラストオーダーで営業しております。
また上越にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
椅子が動かしづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また大浴場の案内不足に加え脱衣所の件につきましても、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お食事はお気に入られた様子に大変嬉しく存じます。
今後とも当ホテルをご愛好下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子に大変うれしく存じます。
上越にお越しになられる機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。まだまだ寒い日が続きますので、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。またお会い出来ますこと心待ちにしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見を賜りありがとうございます。
大浴場、お部屋などご不便がございましたでしょうか？大変申し訳ございませんでした。
皆様に喜ばれるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともルートイングループを御愛顧わりますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきとてもうれしく存じます。
お仕事で上越にお越し下さってるのですね。
何かご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。快適にホテルでお過ごしいただけますよう精一杯努めさせていただきます。
またお会い出来ますことを心待ちにしております。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり、誠にありがとうございます。
ホテルからコンビニまでは一番近くて徒歩で約20分、車ですと近いのですが、どうしても距離がございましてご不便をおかけしております。申し訳ございません。
今後とも皆様に喜ばれるホテルとなるようスタッフ一同精進して参りますので、何卒御愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺にコンビニがなく、ご不便をおかけしております。ホテル館内でもお菓子、おつまみ類などご用意しておりますので、少しではございますがご利用いただければと存じます。
また、一泊二食付きプランもビジネスのお客様にご好評いただいております。またご利用下さる機会がございましたらぜひご検討いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。