総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 07:44:49
-
部屋のドアがオートロック式ではないのにびっくりしました。
※部屋にいたら部屋間違いでドアを開けられた。忘れずにロックしないといけませんね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン上越 2020年02月01日 16:11:09
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
オートロックではないことのご説明不足で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。
これに懲りずお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《喫煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 20:28:23
-
ビジネスで使用しました。お風呂はタイルが外れているところもあり危ないですね。分かってるのなら直ぐに直した方が良いですね。お風呂でリラックスしたいのにどこが危ないんだって気になって入ってました。
朝食は良かったですね。
コンビニがちょっと遠いので- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートイン上越 2019年12月02日 19:41:09
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場のタイルの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。
修理は近日中に行う手はずになっております。
朝食をお褒め頂き有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 風間
- ご利用のお部屋
- 【シングルA《禁煙》★室数限定!★】
総合3
Matsukun1さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- Matsukun1さん [60代/男性] 2019年10月20日 16:09:37
-
大浴場はせまいでうね?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン上越 2019年10月24日 01:41:56
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場がお客様のご期待に添える大きさではなく大変申し訳ございません。
お部屋のお風呂よりはゆったりと一日の疲れを癒していただければ幸いと私どもは思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
レフトハンダ-さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- レフトハンダ-さん [60代/男性] 2019年09月23日 22:42:28
-
安心して利用できる宿の一つです。駐車場も利用しやすいレイアウトで、幅も余裕があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン上越 2019年09月24日 00:42:26
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
安心して利用できる宿とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もご利用頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 22:36:27
-
ベッドのキシミ音が気になってなかなか眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン上越 2019年08月17日 20:23:05
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ベットのキシミ音で眠れなかったとのこと大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお言葉をいただきましたので早急に対処させていただくように致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 19:32:01
-
子供と泊まるホテルを探してましたが、どこもシングルルームしか空いておらず…ルートインにはベッド幅140のシングルもあったので予約。快適に過ごせました。
スタッフの対応も良く、朝食バイキングもありがたいし、その他のアメニティやサービスも良かったのですが…
タバコ臭いのだけが気になりました。禁煙ルームでしたが、エレベーター降りると廊下中にタバコの匂い。空調の関係か、部屋にいても時折匂いが気になりました。タバコの匂いは強いので仕方ないかもしれませんが、タバコ苦手な人間にとっては…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン上越 2019年08月17日 20:42:31
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
2階は喫煙部屋と禁煙部屋がございます。
お子様がいらっしゃるのに心使いが足りず大変申し訳ございませんでした。
禁煙だけの階もございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 16:43:29
-
6月26日に宿泊させて頂きました。いつも大浴場、朝食バイキングが良くて宿泊させて頂いています。コンビにがちょっとだけ遠いのでレンタル自転車をもう少し増やして欲しいと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルルートイン上越 2019年08月10日 21:29:55
-
平素ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
尚 当ホテルにはレンタル自転車はございませんのでご了承下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン必見】ルートイングループ共通お食事券(1000円)付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 14:13:06
-
よかったです。
金額が他のルートインよりやや高めだったのが気になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン上越 2019年08月04日 18:53:01
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
良かったとお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルにして参ります。
口コミ投稿有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 風間
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
KMKY41412さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- KMKY41412さん [40代/男性] 2019年07月26日 17:22:11
-
清潔で雰囲気も良く快適に過ごせました。食事にもう少しヘルシーなバリエーションが欲しかったかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン上越 2019年07月28日 19:06:15
-
このたびはホテルルートン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
食事にヘルシーな物をという貴重なご意見を頂きましたので検討課題の一つとさせて頂きます。
それにお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく感謝申し上げます。これを励みに日々精進し努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント風間
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合1
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 13:20:24
-
5月4日に宿泊いたしました、近くに飲食店やコンビニが少なく、夕食時に館内レストランを利用いたしましたが、残念ながら非常にひどかった。ゴールデンウイーク期間中ということを考えてもよくなかった。野菜サラダのレタスは茶色く変色したものが混じり、揚げ物は油の状態が良くないため焦げた部分が見られおいしくはありませんでした。お風呂はよかっただけに非常に残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン上越 2019年05月06日 18:24:34
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
夕食レストランでご満足して頂く事が出来ずとても残念で深くお詫び申し上げます。
夕食レストランのスタッフにお客様に頂いたご意見を伝え今後このようなことの無いよう致しますと共にホテルスタッフ全員でご満足していただけるホテル造りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 03:38:53
-
ホテルに対しては満足です。
ただ、温泉に入った時に先客が1名浴槽に入っていたのですが
その先客が浴槽から出て来てから全身を洗い始めたので
浴槽に入る前に体を洗う事を掲示していただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン上越 2019年05月06日 17:58:35
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の件で貴重なご意見有難うございます。
マナーとモラルの問題充分検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《喫煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月25日 00:00:28
-
3/23から2泊しました。清掃も綺麗に行き届いていました。大浴場の安全配慮も嬉しかったです。安心して、過ごすことができました。
次の機会も、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン上越 2019年04月26日 15:52:58
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。
次回もご満足いただけるようスタッフ一同一丸となりまして日々の業務に精進し努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用のお部屋
- 【シングルA《禁煙》★室数限定!★】
総合3
MASAのりだーさんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- MASAのりだーさん [50代/男性] 2019年04月19日 15:40:18
-
駅からは離れているので車での利用をお勧めします。 また、周辺に繁華街もないので食事やコンビニの利用も不便です。
WOWOW全室無料ですが、見たい番組があれば利用する価値はありますが自分は見たい番組もなかったので猫に小判って感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン上越 2019年04月19日 20:31:48
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
繁華街や飲食店が近くになくコンビニまでは徒歩6.7分の距離で当ホテルのレストランもございますがご利用のお客様には少しご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
その分私共フロントスタッフはじめレストランスタッフ、ハウスキーパー一丸となってお客様にご満足していただけるホテルにしようと日々精進し業務に励んでおります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
mi-ha99さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- mi-ha99さん [50代/男性] 2019年04月10日 09:38:07
-
4/1-4(3泊)季節はずれの雪に驚きました。スタッフ対応も良く、前回同様、期待通りの出張となりました。満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン上越 2019年04月19日 20:09:17
-
平素 ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は雪で寒い中お越しくださいまして重ねて御礼申し上げます。
私共も桜が咲きはじめ春を感じてうきうきしていたところに雪でびっくり致しました。
こんな事は珍しい事です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月02日 20:53:14
-
お風呂を含めて全体的に良かったがもう少し価格が安くなれば有り難い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン上越 2019年04月19日 19:32:03
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
価格の件で貴重なご意見有難うございます。
今後の課題の一つとさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
yoikawa4325さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- yoikawa4325さん [50代/男性] 2019年02月06日 18:17:04
-
大浴場は広くてとても優雅です。
朝食もメニューも豊富でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートイン上越 2019年02月12日 19:46:57
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場も朝食もご満足いただけて大変うれしく感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン必見】☆QUOカード付きプラン☆(1000円分)☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル《喫煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 11:49:01
-
清潔で部屋の設備も良かったです。
大浴場があり 大変満足しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートイン上越 2019年01月14日 15:07:01
-
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋や大浴場ご満足いただけたようで大変うれしく感謝申し上げます。
またご来店いただけますよう日々の仕事に精進し努めて参ります。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用のお部屋
- 【ツイン《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月13日 21:43:06
-
寒くなる季節なのでホテルで食事を済まそうと、夕食付きプランにて生姜焼き定食を頂きましたが、ガテン系宿泊者が多いのが影響してか、味付けが凄くしょっぱく御飯の量も超大盛。
栄養士を雇って塩分チェックとカロリー計算をして宿泊者の健康を考えたメニューの開発をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン上越 2018年12月14日 16:07:18
-
平素 ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は「花々亭」もご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
生姜焼きの味付けがご満足のいくものでなく大変失礼致しました。
貴重なご意見をいただきましたのでスタッフ一同で皆様にご満足いただける料理を提供出来るよう業務に精進致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム限定プラン♪夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 17:00:10
-
ルートインホテルのベッドってこんなに固かったでしたか?
立地は良いのに、大浴場のお湯もぬるかったので総合点数は3です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン上越 2018年12月08日 20:40:40
-
平素 ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ベットが固いとのご意見有難うございます。
只今色々と検討させて頂いておりますのでしばらくはやわらかいベットパットなどで対処させて頂きます。
大浴場の湯加減もご満足のいくものでなく大変申し訳ございません、今後は充分注意し管理致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム限定プラン♪夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル《喫煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ
1月20日に夫婦で宿泊しました。二回目です。以前宿泊したとき好印象でしたので選びました。コスパ良いのにインターからのアクセスも良くて、夕食場所も近隣に多くあるので困りません。
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平素 ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
好印象だったとのお言葉を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。
またお越しいただけますようスタッフ一同日々の仕事に精進し努めて参ります。
口コミ投稿有難うございます。
フロント 風間