この度はホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食は６時半からとさせていただいております、ご案内不足でご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。
次回　当ホテルに御宿泊の際は是非スタッフ自慢の朝食を召し上がって下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　風間

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

立地面に関しましては、至らない点も御座いますが、お車のご利用の方には便利な立地かと存じます。

ルームキーの差込口の引っ掛かりにつきまして
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。滑りが良くなるよう修繕致しました。

大浴場、ドリンクサービスにつきましてお褒め頂き有難うございます。当館の大浴場は人口温泉では御座いますが、疲労回復に効能がございますので、日頃の疲れを癒して頂ければと思います。

この度は貴重なご意見をいただき有難うございました。　
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン上越　フロント　土肥

平素　ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は「花々亭」もご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
生姜焼きの味付けがご満足のいくものでなく大変失礼致しました。
貴重なご意見をいただきましたのでスタッフ一同で皆様にご満足いただける料理を提供出来るよう業務に精進致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　風間

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お風呂の中が寒かったとのこと大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
二度とこの様な事のないよう充分な確認、点検を行います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございます。
フロント　風間

このたびはホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。
電車でお越しのお客様には駅から少し離れている為ご不便をお掛け致しますがそれでもルートイン上越を利用して良かったと思っていただければ幸いでございます。人口温泉ですが大浴場で1日の疲れを癒していただいて、翌日には調理スタッフが愛情込めて作っております美味しい朝食が待っております。召し上がっていただけましたでしょうか？
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
フロント　風間

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミに貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お風呂や駐車場の管理に充分な気配り配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
お部屋は少しずつリニューアル改装いたしておりますのでお客様にはしばらくの間ご迷惑をお掛け致しますがご理解下さいます様お願い申し上げます。今後共ルートイングループを宜しくお願い致します。
またの御来店ルートイン上越スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はメニュー作りにいつも頭を悩ませながらも愛情込めた料理を提供させて頂く事を心掛けております、それをお褒めいただきレストランスタッフもこれからの仕事への大きな励みとなります、ありがとうございます。
夕食は当ホテルの中に花々亭がございます。
今は季節がらお鍋が好評で特にホテル限定のスープ上田カリー鍋が好評です、是非ご賞味いただけたら幸いです、地酒もご用意させていただいております、海も近いので新鮮なお魚でしたらお車で１０分前後の所にございます。
またの御来店心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。

この度はお部屋の不備に関しまして、ご不快な思いをされましたこと、心苦しく感じております。
大変申し訳ございません。

ご指摘のあった箇所につきましては、早急に対処致します。
これからもお客様のお声に耳を傾け、問題の解決に臨む所存でございます。

次回ご宿泊の際は、寛いでご満足頂けるよう、日々の点検を確実に行って参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートン上越　フロント　土肥

ホテルルートイン上越ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館国道沿いに面しております。コンビニエンスストアですと徒歩6～7分程のところに。その他お近くのお店でしたらフロントでご案内しておりますのでお気軽にお申し付けください。
口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン上越　フロント　古川

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
駐車場についてお褒め頂き、有難うございます。
当館の駐車場は遅いご到着でも駐車できるよう、駐車スペースは多めに御座います。

またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン上越　
フロント　土肥　

この度は、ホテルルートイン上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、徒歩圏内の飲食店に限りがあり、また最寄り駅からも距離がある立地ではございますが、逆にお車でお越しであればインターチェンジまで数分の距離で尚且つ主要道路にも良アクセスで御座います。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン上越
フロント　土肥

この度はホテルルートイン上越ご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも日々の清掃、サービスを皆様にご満足頂けるように励んで参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
ホテルルートイン上越　フロント　古川

この度は、お部屋でのご不備深くお詫び申し上げます。今後は、十分な注意と確認を行い、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
この度は口コミ投稿して頂きありがとうございます。　
ホテルルートイン上越
フロント　古川

この度は当館をご利用頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。外出時、お待たせしてしまった事深くお詫び申し上げます。今後は、十分な注意と確認を行い、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
口コミ投稿して頂き感謝申し上げます。

ホテルルートイン上越　フロント　古川

この度は、ホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。

当ホテルは8号線に面しており、上越ICからお車で6分程でご到着頂けます。

大浴場は4，5名入れる程の大きさでございます。
1日の疲れを癒せると大変好評頂いております。

ご朝食のメニューは日替わりでございますが、
お客様の仰る通り、当ホテルは卵料理、揚げ物、魚料理、肉料理、煮物、焼き物、サラダなどのメインとなる枠が御座いますが、お客様に満足いただけるよう、今後も新メニューの開発を進めて参ります。

この度はご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上越
フロント　土肥

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン上越をご利用いただき、誠に有難うございます。
この度は、普通に問題なしとの事で星３つの評価をして頂き、有難うございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス、設備の向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　土肥

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場のタイルの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。
修理は近日中に行う手はずになっております。
朝食をお褒め頂き有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　風間

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場がお客様のご期待に添える大きさではなく大変申し訳ございません。
お部屋のお風呂よりはゆったりと一日の疲れを癒していただければ幸いと私どもは思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　風間　

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
繁華街や飲食店が近くになくコンビニまでは徒歩６.7分の距離で当ホテルのレストランもございますがご利用のお客様には少しご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
その分私共フロントスタッフはじめレストランスタッフ、ハウスキーパー一丸となってお客様にご満足していただけるホテルにしようと日々精進し業務に励んでおります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　風間

平素　ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ベットが固いとのご意見有難うございます。
只今色々と検討させて頂いておりますのでしばらくはやわらかいベットパットなどで対処させて頂きます。
大浴場の湯加減もご満足のいくものでなく大変申し訳ございません、今後は充分注意し管理致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　風間