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ホテルルートイン上越 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.79
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事3.67
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投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月26日 23:08:14

普通のホテルにはない、大浴場があってとても癒されました。サービスもセキュリティも良く大変満足しました。
ありがとうございました!

【ご利用の宿泊プラン】

シングル《禁煙》ルーム★朝食バイキング付★

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ホテルルートイン上越 2007年12月10日 01:41:52

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、またご満足いただけましたご様子、とてもうれしく存じます。当ホテルの大浴場は活性石人工温泉となっており、疲労回復・肩こりなどの効能がございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月05日 15:24:41

駅から少し離れているのが残念ですが、部屋も綺麗ですし、眺めも良く満足しています。朝食バイキングもう少し種類がある方が良いなーと感じました。狭いから仕方は無いと思いますが。

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ホテルルートイン上越 2007年12月10日 01:36:51

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想ご意見をいただきましてありがとうございます。朝食につきましては皆様のご意見をご参考にしながら、スタッフ一同思案し、改善して参りたいと存じます。当ホテルから少し足を伸ばすと日本海がございます。夏は海水浴シーズンとなり、たくさんのお客様で賑わいます。ホテルからもお部屋の位置によっては展望することが出来ます。ぜひまたお目にかかれる日が来ること、楽しみにしております。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月16日 14:37:39

自分が用事で行った施設に近くて、宿泊料金もお手ごろで満足しました。

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ホテルルートイン上越 2007年12月10日 01:26:53

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をいただきうれしく思います。また近くに来られることがございましたらぜひお越しいただきたいと存じます。今後とも皆様にご満足していただけるホテルとなるよう努力して参ります。またお目にかかれる日を心待ちにしております。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月23日 21:13:01

大浴場は魅力です。ゆっくり出来ます。
ベッドの硬さも固めで私は好きです。

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ホテルルートイン上越 2007年12月09日 07:07:15

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。おくつろぎいただきましたご様子うれしく存じます。今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月29日 13:07:35

出張先が当ホテルに近いため、今回初めて利用させて頂きました。大浴場があることにチェックアウトの際に気づいたため、次回利用したいと思います(私のような人のために、チェックイン時に大浴場がある旨を伝えてみては如何でしょう)。

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ホテルルートイン上越 2007年12月09日 06:48:51

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。大浴場のご案内に関しまして不十分であったことお詫び申し上げます。今後は館内の施設につきましてしっかりとご案内が出来るよう徹底して参ります。ぜひ次回は大浴場をご利用いただければと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月23日 17:54:36

フロントの対応が 丁寧迅速で笑顔で接客が感じ良かったです。連泊でしたので日中 他の従業員の方にホテル内で会いましたが 「いらっしゃいませ」と立ち止まって挨拶され 教育面でもきちっとされていて 良いホテルだと思いました。2回目の利用でしたが また次回も利用させて頂こうと思いました。あと 設備面ですが 水周りがとてもきれいに掃除されていて良かったです。

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ホテルルートイン上越 2007年01月11日 15:11:39

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお褒めのお言葉をいただきましたのにもかかわらず、お返事が大変遅くなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは日本海に近く、夏は海水浴のお客様で賑わいます。またお会い出来る日をスタッフ一同心待ちにしております。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月31日 23:59:59

週末を利用しての宿泊でした。
チエックインが遅くなったにもかかわらず、フロントの方々の対応はとても丁寧で気持ちがよかったです。
女湯は男湯の半分程度の大きさのようでしたが、利用時は1人でしたので贅沢な気分で利用させていただきました。
駅から少し遠いので送迎バスがあればありがたいですね。

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ホテルルートイン上越 2007年01月11日 15:15:53

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただきましたご様子、大変うれしく存じます。
当ホテルは直江津駅よりお車で約5分の場所に位置し、電車でお越しの場合は多少ご不便をおかけ致しますこと、恐縮に存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月17日 10:29:36

楽天予約はポイントのみなのに対し、
自HP予約だと朝食サービスと差が大きいような気がします。
緩和出来ないものでしょうか?

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ホテルルートイン上越 2007年01月11日 15:19:21

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
楽天様からのご予約に関しましては、現段階におきましても、ルートイン会員カード
ポイント特典及びHP特典(朝食サービス)はお受け出来なくなっております。他サイト様の関係上、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
今後共ルートイングループをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月13日 09:53:10

大きいお風呂が気持ちよかったです。
部屋が広くて綺麗で最高でした。

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ホテルルートイン上越 2006年03月28日 03:41:18

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月19日 17:59:08

非常にいいところでした。
ありがとうございます。

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ホテルルートイン上越 2006年02月01日 19:08:07

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
当ホテルをご利用頂き、心より感謝申し上げます。又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月25日 20:54:30

大浴場がとても気持ちよかったです。
フロントの方の対応もすばらしかった。宅急便を送りたいと言ったら、事務所で箱を探してくれました。
朝食付きプランで利用させてもらったのですが、夕食もレストランが利用でき不自由しませんでした。欲を言えばもう少し食事のメニューがあると嬉しいです。
立地は駅前ではないので、クルマがないと利用しにくいかもしれませんが、また利用したいです。

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ホテルルートイン上越 2006年02月01日 19:13:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き、お声をお寄せ頂いておりましたのにお返事が大変遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊の際には朝、夕のレストラン、大浴場をご利用頂きありがとうございます。
レストランメニューについては、今後も課題と致しましてより良いサービスを提供できる様努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月18日 22:03:22

大浴場がとっても気持ちが良かった。
フロントの方々の対応も親切でとても良かったです。

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ホテルルートイン上越 2006年02月01日 19:16:46

お返事が大変に遅くなり申し訳ございません。
ホテル、スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。
今後も、お泊り頂く皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月22日 12:05:04

リージョンプラザで大会があり、利用させていただきました。立地条件も申し分なく、フロントスタッフの方の対応もよく、お部屋もきれいで大満足でした。女性用の温泉にはカギがかかり、安心して入浴できたのがうれしかったです。朝食バイキングもありがたいサービスでした。ただ、欲を言えば、前日に「集合時間が早いので少し早めに食事ができますか?」とたずねたところ、「10分前くらいなら」と言われたのですが、入ることができなかったので、食事開始時間に融通が利くともっとうれしいのですが・・・。機会があれば是非また利用したいホテルです。

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ホテルルートイン上越 2006年02月01日 19:28:40

この度は数々の言葉を頂戴しておりましたのに、お返事が遅れました事深くお詫び申し上げます。
又、朝食時間につきましても事前にお話を頂いていたにも関わらず、ご用意出来ておらずご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございません。
次回ご宿泊の際は是非一度、レストランをご利用頂ければと思います。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月17日 08:47:00

1月14日の朝8時頃、館内放送で駐車場の車の移動を催促する放送をしていましたが、驚いて飛び起きてしまいました。
チェックインの時に駐車場を利用する客の車両ナンバーを確認しておけば、このような早朝からの館内放送は不要と思います。ご一考をお願いします。

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投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2004年02月17日 19:23:57

2/9に一泊しました。23:00と遅くのチェックインでしたがフロントの方の笑顔の対応がとても好印象でした。こちらのホテルの宿泊は何回かあるのですが1階にある温泉に入る勇気がなく、初めて今回利用しました。大浴場ですがフロントから借りる鍵がないと入れないようになっており、又中から鍵をかけるようになっているので防犯面も安心でき、ゆっくり広いお風呂につかることが出来ました。ホテルの内装もシンプルでかつ掃除も行き届いており、女性一人でも十分くつろぐことが出来ました。次回も利用しようと思います。

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ホテルルートイン上越 2004年03月10日 15:39:07

 この度はホテルルートイン上越にご宿泊を賜り誠に有難うございます。ありがたいご感想をお寄せ頂きまして、スタッフ一同恐縮しております。また、お礼の言葉が大変遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
大浴場はルートインが誇る施設の一つでございますので、お気に召されました事嬉しく思います。お言葉を胸に、お客様のため、これからもより良いホテルを築いて参ります。何かお気づきの点がございましたら何なりとお伝えいただければ幸いでございます。
次回のご宿泊をお待ち申し上げております。有難うございました。
            ルートイン上越

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月31日 18:50:48

年末に1泊しました。2箇所目のルートインだったのですが、館内も大変綺麗で・大浴場でリラックスも出来・ホテルスタッフの感じも良く、安いお値段で大満足です。またルートイングループを利用させていただきます。

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ホテルルートイン上越 2004年01月03日 18:52:05

ホテルルートイン上越にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。2003年最後の思い出に私達も携わることが出来ました事を大変嬉しく思っております。お客様への感動のサービスを日々追求して参ります。ホテル1つ1つが違いますので、何かお気づきの点がございましたらぜひ、お教え頂きたく存じます。またお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月06日 12:32:32

いつもルートインチェーンを利用しています。
上越は今回が2回目になりますが、部屋も大浴場も広く、またベッドの寝心地もよくとてもくつろげます。
実は家族で新潟方面へ旅行する予定もあり、是非一度利用したいと考えております。

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ホテルルートイン上越 2003年12月09日 09:43:34

 この度はホテルルートイン上越にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同より一層の励みとなります。
 これからも、お客様のお言葉にお応えするべく、精一杯精進して参ります。何かお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
 次回はぜひご家族とのお越しをお待ち申し上げております。お会いできますことを楽しみにしております。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月23日 17:13:50

いつもルートインのチェーン店を利用していますが、上越は今回初めて利用させてもらいました。
施設が新しいという事もあり、部屋も大浴場も広くて気持ちよく利用させていただきました。
またベッドも大変寝心地がよくぐっすり眠る事が出来ました。

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ホテルルートイン上越 2003年11月12日 02:44:41

この度は、ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご返信が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。これからもお客様に感動のサービスをご提供できますように精進して参ります。他にお気づきの点等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月08日 23:07:52

今回で3回目の利用です。
相変わらずフロントの女性の対応が非常に良く、とても気分良くチェックイン出来ました。部屋も清潔で、気持ち良く過ごせました。これからも頑張って下さい!
要望を1つ。大浴場の横にあるルームキーを入れるロッカーですが、扉に番号を明記したら、どうでしょうか。大浴場を出た後、ルームキーを出そうと思った際、「あれ?どこへ入れたっけ?」と思ってしまいました。「1 2 3…」「あいうえお…」「いろはに…」何でも良いんですが、明記があると親切の様な気がしました。ご検討を。

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ホテルルートイン上越 2003年09月16日 19:00:25

 先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。1度にとどまらずこのように2度、3度とお越しくださいました事、大変嬉しく思います。
 大浴場の横の貴重品ロッカーの件については、大変貴重なご意見有難うございました。さっそくご意見を取り入れさせていただき、ロッカーに通し番号をつけさせて頂きました。お客様からの貴重なご意見により使いやすくする事ができました。有難うございました。
 今後もお客様にゆっくりとお過ごし頂けるよう努めて参ります。お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目につき、体調など崩されぬようお体にはご自愛下さいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月26日 10:50:17

夕食のレストランを開いてほしい。
歩いていける近くのレストランは、1件しかないので、なおさらです。

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ホテルルートイン上越 2003年09月02日 18:10:53

 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 夕食の件につきましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様からの御要望は多数頂いておりますが、現在の所、レストランの夕食営業を行う予定が立っておりません。周辺の飲食店を少しでも多くご紹介できますよう、努力して参りますので、何卒、御理解いただけますようお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申しております。

394件中 361~380件表示

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