総合3
出張良くするビジネスウーマンさんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- 出張良くするビジネスウーマンさん [50代/女性] 2012年12月10日 10:44:13
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駅前で立地は抜群便利です。朝食サービスも品数は多くは無かったけど普通に美味しかったです。バイキング方式なので好きなだけ頂けます。問題はパジャマ、ごわごわした上着のような上下でとても素肌に着用は？マークでした。しわだらけで薄汚く他の人が使ったものがそのままおいてあるように見えたので、フロントに交換をお願いしましたら換えに持ってきたものも同様で、係りの人はクリーニングしてるとは言ってましたがとてもその様には見えず気持ち悪いので着用できませんでした。(真冬の青森でパジャマ無しで就寝しました。)もう一つ苦情で恐縮ですが私がビジネスホテルを選ぶ基準は大浴場の有無です。遠距離の出張疲れと仕事の緊張を解すため必須です。そのお風呂がなんと湯温38度しかありませんでした。知らずに入ってしまったけど寒くて寒くて1時間以上も湯船からでられず大変でした。フロントには電話しましたがどうもボイラー係りがもう帰ってしまい居なかった様子で”今は温度を上げられません”と繰り返すばかりでた。(硝子一枚外は雪の青森で天井から冷たいしずくが塊で落ちてくるお風呂でした。)便利も重要ですがホテルの原点ともいえる心地良さは大いに不満で次回利用するかどうかは・・・？でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年12月15日 15:23:49
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらす、数々の不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました、甚平に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。クリーニング業者にも確認を行い、早急に改善致します。また、設置の際もお客様が着用するにあたって不快に感じないか、必ず確認を行ってから設置するように致します。
大浴場に関しましても、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。現在、快適にご利用頂ける様調整を行っております。また、温度が下がってしまった際も、緊急的に直接お湯を注水する等臨機応変に対応しなければならなかったと考えております。大変申し訳ございませんでした。
今後は緊急の際もお客様にご不便をおかけすることなく、心地よくお過ごしいただける様、設備の知識を増やし、臨機応変に対応できるよう教育の徹底を図って参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、数々の不手際について、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、また青森にお越しの際は当ホテルを選び頂ければ幸いに存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 椴谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】バイキング朝食付き格安プラン★ホテルルートイン青森駅前★
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★】
総合4
バニーマタルさんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- バニーマタルさん [60代/男性] 2012年11月16日 22:06:11
-
いつもながら、当チェーンのシステム化されたサービスには感心しています。そして、心のこもった朝食、のどの弱い私には加湿器付き空気清浄機の常備は何よりです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年11月18日 13:16:28
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客様へ快適にご宿泊していただける様、これからも心のこもったサービスを提供して参ります。 またのご利用お待ちしております。
フロント 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- シニアプラン！60歳以上限定！
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月08日 20:16:21
-
特段問題ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年11月12日 10:28:46
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。青森では、今ちょうど紅葉シーズンを迎え見頃となっております。是非又青森にお越しの際はご利用下さいませ。
フロント 福士
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★】
総合4
まこちゃん'sさんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- まこちゃん'sさん [40代/男性] 2012年10月30日 15:35:28
-
青森駅前の好立地でとても使い勝手が良いホテルだと思います。朝食はバイキング式で料理が豊富でビックリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年11月04日 12:21:18
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。ご宿泊のお客様には、しっかりと朝食をお食べになって頂きたく、毎日朝食スタッフが献立を考えております。青森では、日に日に寒さが増しており、紅葉もとても綺麗な見頃となっております。是非又青森にもお越しくださいませ。
フロント 福士
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＡ】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月30日 11:39:27
-
立地は駅前で良かったです。
建物は古く、室内の壁紙が剥がれているところがありました。
料金はリーズナブル、お安いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年11月04日 12:05:45
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。駅前という立地上、各方面にアクセスが便利とご好評を頂いております。客室ではご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今の季節、十和田湖など紅葉が見頃となっております。又是非、青森にお越し下さいませ。
フロント 福士
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月26日 08:11:22
-
歯ブラシがなかった・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年11月04日 11:48:33
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。お部屋の備品に不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。ご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
客室備品のチェックをしっかりと行って参ります。
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 【お昼までゴロゴロ♪】レイトチェックアウトプラン★ホテルルートイン青森駅前★
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月13日 11:38:13
-
朝食がやや貧弱な感じ。野菜、ヨーグルト等が欲しかった。それ以外は文句なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年10月14日 12:09:55
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
朝食の献立につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
献立の工夫をこらし、お客様の満足のいくサービスを提供して参りたいと思います。
また、青森へお越しの際は是非ご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】秋の旅行はルートイン青森駅前で！
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙ツインルーム★】
総合2
バーディ8115さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- バーディ8115さん [60代/男性] 2012年10月10日 22:34:25
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青森駅前にあり立地は最高。
ホテルのフロントで周辺の美味しい店を教えてもらったが、ネタも味付けもお粗末で、素人料理以下だった。別の店で口直しをして帰りました。
ホテルの人はもう少し正確な情報を提供してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年10月14日 12:27:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
周辺の飲食店についてご案内がいき届かず大変ご迷惑をお掛け致しました。
おすすめのお店などよりよい情報を提供できるよう対応して参りたいと思います。
是非、また青森へお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】バイキング朝食付き格安プラン★ホテルルートイン青森駅前★
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙ツインルーム★】
総合2
紫上夕霧さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- 紫上夕霧さん [50代/男性] 2012年10月05日 23:08:16
-
高い階がダメなので、チェックイン時にフロントで低い階の部屋をお願い
しようと思っていたが、チェックイン時のフロントの混み具合が尋常じゃなく
頼める雰囲気ではなかった。仕方なく用意されていた６階に泊まったが、落ち着いて過ごせなかった。
あちこちのルートインに泊まっているが、予約のｗｅｂサイトに備考欄を設け、「低い階をお願いします」と申し出ることができるのは、今のところホテルルートイン大館駅南だけだった。大館駅南では実際に低い階の部屋を準備していてくれた。予約時に備考欄を設け申し出ることが、何故同じルートイングループの他のホテルではできないのだろうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年12月08日 18:41:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました備考欄に関しまして、ご要望を頂ける様設定を致しました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
今後とも、ルートインホテルズをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 椴谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】バイキング朝食付き格安プラン★ホテルルートイン青森駅前★
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★】
総合4
ゆこ4186さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- ゆこ4186さん [40代/女性] 2012年09月26日 00:30:16
-
娘との宿泊に利用しました。
駅前なので立地は最高でした。
夜のドンッ っという 大きな音が何度もあり
びっくり 原因はわかりませんがｗ
ベッドは硬かったし シーツがナイロンのように暑苦しく
枕も低すぎてなかなか眠れませんでした。
糊が効き過ぎなのでしょうか？ｗ
お風呂は大浴場とはいえませんが
家のお風呂よりは大きいし 一人でしたのでのびのび入れました。
ただ お風呂用のドアキーを借りに行って返しに行ってがかなり面倒
京都では 暗証番号で入れたので そっちが良かった。
朝食は普通でした。
青森らしさが何もないので ちょっとがっかりでした。
スープがあったのは意外でしたが 紅茶も欲しかった。
別の部屋の母が気に入ったようなので来年もお世話になりますが
改善されていたらうれしいです。
できれば同じ階に泊めて頂けると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年09月30日 12:21:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休み頂けませんでした事、深くお詫び申し上げます。
ご意見頂きました、青森らしい朝食をスタッフと考えていきたいと思います。紅茶も検討していきたいと思います。お客様のお声、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
又、ご予約の際に同じ階ご希望という事でお申し付けくださいましたらご用意させて頂きます。
申し訳ございませんが、ご面倒でもご連絡下さいませ。
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏の旅行はルートイン青森駅前で！
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙ツインルーム★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月26日 00:16:47
-
演奏会出席のため 母が泊まるためにシングルを宿泊予約しました。
ベッドの硬さも丁度良く、お風呂も大浴場があり満足だったようです。
駅に近く便利もよかったです。
一緒に行ったお友達も同じ階のシングルで満足していました。
また 来年ここへ泊まろうと約束しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年09月30日 12:10:34
-
この度は当ホテルにご宿泊下さり、演奏会という大事なイベントに当ホテルを選んで頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。スタッフにとってもお客様からの嬉しいお言葉は励みになります。
是非、又青森にお越しの際はご利用下さいませ。お待ち申しております。
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- シニアプラン！60歳以上限定！
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月25日 16:25:07
-
・部屋の椅子の座面に大きなシミが。そのまま座るのがためらわれるほど。こういうところの椅子は、何かこぼしてもすぐ拭けるような素材にすべきでは。
・浴場が小さい。そして熱すぎる。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年09月30日 12:05:58
-
この度はご宿泊下さいましてありがとうございます。椅子や大浴場の件では、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なお客様のご意見を頂きまして、ありがとうございました。
フロント 福士
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
総合4
GUN魔人さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- GUN魔人さん [40代/男性] 2012年09月23日 22:25:28
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先月１泊でお世話になりました。
駅から至近距離のところで便利でした。
当日、特急列車の遅れで０時過ぎの到着になったのですが、フロントの方に対応して頂き助かりました。また、大浴場も深夜２時まで利用できたのは良かったです。
コスパは最高です。
また機会があれば利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年09月30日 12:01:10
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。フロントは常時スタッフがいますので、何なりとお申し付け下さいませ。
又ご利用して下さるとの、嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同お待ち申しております。
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】バイキング朝食付き格安プラン★ホテルルートイン青森駅前★
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★】
総合4
リタイヤ君さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- リタイヤ君さん [60代/男性] 2012年09月19日 19:01:08
-
近年は当ホテルチェーンを利用することが多い。今回も概ね満足。
従業員の応接も良。部屋も料金からすれば清潔ですし良。大風呂はいいですね、良。
朝食サービスは２重丸ものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年09月22日 12:07:15
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたお声を下さいまして、嬉しい限りでございます。
朝食は１日の始まりに皆様に活力をつけて頂こうと、献立も朝食スタッフが工夫をこらして考えております。
是非、又青森にお越しの際はご利用下さいませ。
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- シニアプラン！60歳以上限定！
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙ダブルルーム★】
総合5
パパゲーナ４１さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- パパゲーナ４１さん [40代/女性] 2012年09月04日 14:40:45
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8月27日より2泊させていただきました。お世話になりました。駅から近く周りにお店が沢山あるので便利で良かったです。
フロントの方が親切で、コーヒーが自由に飲めるサービスもあり、気持ちよく宿泊させていただきました。バスの時刻表を用意いただきありがとうございました。
朝食は無くなり次第終了なんですね。8時半過ぎに行ったらパンが無くなってしまっていて、他のおかずもあるだけになっていたのが残念でした。地元の名物のものがちょっとしたものでもあったらよかったです。（せめてりんごジュースでも・・）
以前、十和田のホテルも使わせていただきましたが、ルートインは安心して利用できると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年09月09日 11:00:51
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この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。朝食では残念な思いをさせてしまいました事お詫び申しあげます。品切れさせないように気をつける様に致します。申し訳ございませんでした。お客様のお声は貴重でございます。地元産のご提案、真摯にお受け致します。是非又青森にお越しの際はご利用下さいませ。
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏の旅行はルートイン青森駅前で！
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月31日 09:45:47
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駅前にあり便利です。コンビニもすぐそばにあります。
オートロックのホテルが多いため、ついついカギをかけ忘れそうなことがありました（オートロックの習性でカギはもっているのだが・・・）。
ここら辺で一泊して青森の海の幸を食べ、翌朝８時前のＪＲバスで十和田・奥入瀬方面に向かうのもイイかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年09月09日 10:51:45
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。駅前でございますので、各方面へのアクセスも便利でございます。旅のプランも立てやすいかと思います。青森では、これから秋イベントが行われます。又ぜひお越しくださいませ。
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏の旅行はルートイン青森駅前で！
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★】
総合4
弁慶7315さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- 弁慶7315さん [60代/男性] 2012年08月24日 21:34:08
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大浴場、コインランドリー、朝食無料は、満足しています。
青森駅とバス乗り場や食事処に近いのは、便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年09月09日 10:44:37
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。青森駅前という立地上、各方面へのアクセスには便利となっております。これから紅葉の季節になってきますが、奥入瀬渓流などへもバスがでております。又青森にお越しの際はご利用下さいませ。
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- シニアプラン！60歳以上限定！
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★】
総合3
ｋメタコさんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- ｋメタコさん [30代/男性] 2012年08月24日 02:21:47
-
部屋に備え付けのドライヤーをもっと強力なものにして欲しい。
1Ｆのレストランで晩御飯も食べられるようにして欲しい。
部屋にDVDプレーヤーを備え付けて欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年09月09日 10:41:16
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様の貴重なご意見を書き込みして頂きましてありがとうございます。
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 【お寝坊さん必見☆お昼までゴロゴロ】ＱＵＯカード５００円＋レイトチェックアウトプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルーム★】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月16日 16:50:21
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よく寝ました。無料の朝食もあるのが最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン青森駅前 2012年08月17日 12:53:10
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この度は当ホテルに御宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりおやすみ頂く事ができたご様子で安心致しました。朝食も満足して頂けた様で何よりです。又是非青森にお越しの際はご利用下さいませ。
フロント 福士
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
総合4
taeco7さんの ホテルルートイン青森駅前 のクチコミ
青森駅の目の前というのが非常に便利。
衣類についたにおいを消せるスプレーがあるのが助かります。
ベッドのすぐ近くにコンセントがあればなお快適です。
Wi-Fiがいつか完備されるとうれしいです。
次回来青の際にもここに泊まる予定です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。大変励みになります。
Wi-Fiに関しましては、今後客室でもご利用頂けるよう、現在準備中でございます。
又青森にお越しの際はご利用頂けるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロント 椴谷