この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご夕食のメニューについてご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。欠品がないように細心の注意を払って参りますのでまたご利用頂ければ幸いでございます。

内田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当日は海外からのお客様で混雑しご不便をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
チェックインがさばききれていなっかたとのご意見、最もであるとフロントスタッフが一番感じております。一般のお客様にも海外のお客様にも快適にお過ごし頂けるよう日々改善を重ねて参ります。
現在三重県では大阪と名古屋で宿が取れない海外の団体様も宿泊が多くなっております。
ご不便をお掛けしない様努力して参りますので是非四日市にお越しの際には当ホテルもご検討下さいませ。

ルートイン四日市　フロント　林

この度は当ホテル、及びルートインホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご意見頂きありがとうございます。
期待はずれと今後言われぬよう改善を重ねて参ります。

今後ともルートインホテルズをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地上お車でのご移動の方が多くていらっしゃいますので、
無料の平面駐車場は皆様にご好評いただいております。
インターネットでご予約の際に、ご希望のタイプのお部屋が埋まっておりましても、
時間と共に状況が変わる場合もございます。
お気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。
朝食に関しまして、ボリューム不足でございまして申し訳ございません。
皆様にご満足いただけますよう、スタッフで力を合わせて励んでまいります。
ご意見頂きましてありがとうございます。
次の機会にもどうぞご利用下さいませ。
フロント　井上

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室洗面所での不備につきまして、ご意見を頂き点検確認を行いました。
お言葉の通り、水量がかなり少なくございました。
大変申し訳ございません。
大浴場に関しましても、備品類の補充が間に合っておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご利用がない時間帯を狙い、フロントスタッフにて補充を行って参ります。
ご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞご愛顧下さいませ。
フロント　井上

この度は、足元の悪い中、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
少しでもお客様のご要望にお応えできるよう今後も一層努力してまいります。次回ご利用の際もお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

当ホテルを御利用いただきまして有難うございます。
お客様にはなるべく作り立ての料理をご提供しておりますが、そのご提供時間に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。今後お待たせする時間がないよう、スタッフ一同連携を図りながら改善させていただきます。
スタッフ一同またの御利用をお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
1.ベッドにつきましては、四日市全部屋こちらを採用しておりますので、ご意見として参考にさせていただきます。
2.パンについてですが、現状全店舗にて白いパンの切り替え実施を行っております。今後食パンご希望の要望が増え次第、対応していく予定でおります。しかしながら、スタッフの応対につきましては、大変申し訳ございませんでした。
3.テレビの撤去は致し兼ねますが、テーブル配置については４人掛けを解除することもできますので、一度お客様の目線に立ち、検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、お客様ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。GW中レストランが混雑していたこと、またパンが好評により品切れになってしまったことにつきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後この反省点を活かし、お客様や子供たちにも満足のいくものをご提供させていただきます。
また観光でお近くにお寄りの際には当ホテルを是非とも宜しくお願い致します。

この度はホテルルートイン四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの不行き届きにより、大変なご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことがないよう、細心の注意を払って参ります。
お気持ちが癒えぬことと存じますが、再びルートインホテルズをご愛顧頂けるよう努めて参ります。

フロント　村田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事に満足頂けなかったのは残念ですが、またこちらにいらっしゃる際には、ご満足頂けるようおまちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
夕食メニューについて
ご指摘頂きありがとうございます。
今後のメニュー作りの参考と
させて頂きます。

地元メニューではございませんが、
季節限定メニューを
お出ししておりますので
またご利用頂く機会がございましたら
是非ご注文下さいませ。
夕食レストランの名物スタッフが
腕によりをかけてお作り致します。

ホテルルートイン四日市にご予約賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたにも関わらず、大変なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
食材の補充が全く間に合わず、スタッフ間の連携もとれておりませんでした。
朝食スタッフともミーティングを重ね、十分な人材投入を含めて検討いたします。
お客様にご不自由をおかけいたしましたこと、重ねてお詫びいたします。
何卒ご容赦いただき、またの機会にご宿泊を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランもご利用いただき、ありがとうございます。当ホテルのレストラン「花茶屋」は和食を中心とした定食、一品料理、お酒のご用意を致しております。今後はお客様の貴重なご意見も参考に、満足していただけるよう改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

禁煙、喫煙のお部屋タイプについててすが、事前にご連絡頂けましたらできる限りお客様のご希望に沿ったお部屋タイプでご用意させて頂きます。また禁煙部屋の空きが無い場合にご希望がありましたら消臭対応をさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン四日市
フロント 伊藤

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当館はオープンから今年で丸20年以上が経過致しましたので、施設を清潔に保つことにつきましては特に、日々力を入れております。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けます様、接客サービスと共に清掃面に関しましても引き続き尽力して参ります。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン四日市
フロント　服部

この度は、ルートイン四日市をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コンビニはホテルより300ｍ程の所にサークルＫがございます。
設備面でのご意見を頂戴し、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも伝え、改善する所存でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ホテルルートイン四日市　櫻本

この度はホテルルートイン四日市にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場はルートイングル—プの醍醐味の１つです。
ご満足頂けた事に大変嬉しい所存でございます。
またお近くをお寄りの際はお気軽にお越しくださいませ。

フロント　紺谷

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた当日には、スポーツでご利用の学生様が何校もご宿泊でいらっしゃいました。
夕食会場は貸切…というわけではございませんでしたが、大勢いらっしゃいましたのでお席がかなり少なくなってしまいましたこと、申し訳ございません。
本来でしたら、空いているお時間や、空いているお席をすぐにお勧めするべきでございました。
対応が不行き届きでしたことをお詫び申し上げます。
次の機会がございましたら、ぜひ当館の夕食をお召し上がりくださいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　井上

ルートインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご意見を拝見してすぐに全てのシャワーをチェックし、改善しております。
寛いでいただくべき大浴場でお手を煩わせましたこと、大変申し訳ございません。
今後は日々のチェックを密にし、即刻改善できますよう心がけてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

最後になりましたが、返信が遅くなり申し訳ございません。
季節柄、十分ご自愛くださいませ。