ルートインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご意見を拝見してすぐに全てのシャワーをチェックし、改善しております。
寛いでいただくべき大浴場でお手を煩わせましたこと、大変申し訳ございません。
今後は日々のチェックを密にし、即刻改善できますよう心がけてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

最後になりましたが、返信が遅くなり申し訳ございません。
季節柄、十分ご自愛くださいませ。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。GW中レストランが混雑していたこと、またパンが好評により品切れになってしまったことにつきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後この反省点を活かし、お客様や子供たちにも満足のいくものをご提供させていただきます。
また観光でお近くにお寄りの際には当ホテルを是非とも宜しくお願い致します。

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大切なご家族での旅行の前泊場所として当館を選んで頂き、大変嬉しく存じます。
またご滞在中も快適にお過ごし頂けました様で、何よりでございます。
お子様のアメニティに関しましては、事前にご申告頂けましたらこちらでご用意させて頂きますので、今後もお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中貴重なご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン四日市
フロント　服部

この度は、ホテルルートイン四日市にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
四日市に限らず、日頃よりルートインホテルズをご愛顧頂いていることを心より嬉しく存じておりますと共に、この場をお借りして、お礼申し上げます。
また、サービス面に関しまして、お褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
しかしながら、駐車場のご利用に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。当館は駐車場が複数ございますので、ご不明な点がございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。ご案内させて頂きます。
お忙しい中貴重なご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン四日市
フロント　服部

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件とお食事の件につきご不便をお掛けして申し訳ございません。お部屋については直ちに改良することは難しいですがなんらかの補助ができないか検討させて頂きます。また、夕食レストランの休業日につきましてもわかりやすく表記するよう努めます。

内田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの不調があり、大変ご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
チェックイン時に女性大浴場の鍵施錠についてのご説明も抜けており大変申し訳ございません。
再度フロントスタッフでチェックイン時のご説明について徹底を行うと共にお部屋の不調が起こらぬよう、日々の管理に細心の注意を払いお客様をお通し致します。

また四日市の地へ足をお運びになる際は
是非お待ちしております。

フロント　林

この度は当ホテル、及びルートインホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご意見頂きありがとうございます。
期待はずれと今後言われぬよう改善を重ねて参ります。

今後ともルートインホテルズをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

この度は、ルートイン四日市をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コンビニはホテルより300ｍ程の所にサークルＫがございます。
設備面でのご意見を頂戴し、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも伝え、改善する所存でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ホテルルートイン四日市　櫻本

この度はホテルルートイン四日市にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場はルートイングル—プの醍醐味の１つです。
ご満足頂けた事に大変嬉しい所存でございます。
またお近くをお寄りの際はお気軽にお越しくださいませ。

フロント　紺谷

この度はホテルルートイン四日市へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、ご不自由な点はございませんでしたでしょうか？
当館は夕食レストランや大浴場も併設してございます。
もしも今回のご宿泊でご利用頂きませんでした施設がございましたら、
是非次回の機会にご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　井上

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
設備面でご満足いただけたご様子で、嬉しく存じます。
お部屋に備え付けのアプリケーターの口が下を向いていないとのことで、確認いたしました。
確かに、下ではなく斜め前を向いております。
その為にお客様の大切なスーツを汚してしまう結果になりましたこと、大変申し訳ございません。
出口に前回使用した残滓が固まっておりますと、更に勢いよく出る結果となります。
清掃スタッフにも周知させ、一層細やかな清掃を行って参ります。
どうぞご容赦頂き、次の機会にもご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
フロント　井上

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は、お客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、この場で失礼ですが、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、三次元マジックで体圧分散により、肩・腰を守るベッドパッドを使用しております。今後はお客様の感想も参考に、より良い施設づくりをしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用いただきましてありがとうございます。
ベッド、テレビともにご不快の念を抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
テレビ画像については、至急確認し、アンテナによるものか、本体によるものかを判断し、改善させていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊いただきありがとうございます。

駐車場へのアクセス案内がわかりにくく、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

当ホテルは、国道沿いにホテルを構えておりますが、1階の駐車場は国道沿いではなく、ホテルの裏側にございます。
国道から駐車場を確認いただくことができないため、迷われた場合はフロントスタッフがご案内しております。

また近くでのお仕事がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿賜りましてありがとうございます。

ルートイン四日市　永松

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
また、アメニティに関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ただ客室の換気扇につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
開業から丸20年以上が経過している当館では、清掃・清潔面に関しましては特により良い状態を維持できるよう日々努めておりますが、まだまだ至らない点も多く心苦しいばかりでございます。
お客様のご意見をフロント・清掃スタッフで共有し、今後の客室清掃、延いてはホテルルートイン四日市全体をより清潔に保つために活かして参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン四日市
フロント　服部

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

禁煙、喫煙のお部屋タイプについててすが、事前にご連絡頂けましたらできる限りお客様のご希望に沿ったお部屋タイプでご用意させて頂きます。また禁煙部屋の空きが無い場合にご希望がありましたら消臭対応をさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン四日市
フロント 伊藤

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。ルートインの朝食メニューは常時30品目以上のご用意を致しております。土日には限定メニュー「コロッケのころっ家」とのコラボ商品の提供も行っておりますので土日にご宿泊の際は是非お召し上がりくださいませ。
また夕食につきして立地上ご不便をおかけし申し訳ございません。日曜日以外はホテル1階でレストラン花茶屋を営業しております。定食をはじめ居酒屋メニューやお酒も取り揃えておりますので機会がありましたらご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン四日市
フロント 伊藤

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当館夕食レストランのご利用に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、ご精算に関しましてもこちらのご案内・ご説明または言葉不足で、誤解を招いてしまっている様でございますので、併せて深くお詫び申し上げます。
夕食精算のお部屋付けは可能でございます。
ご利用後すぐのご精算か、お部屋付けかをフロントでお選び頂いております。
今回私共の配慮が欠けてしまっており、お客様にご不便をおかけしてしまいました事、改めて申し訳ございません。
にも関わらず、貴重なご意見まで頂き恐縮の至りでございます。
今後もより一層の接客サービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。

ホテルルートイン四日市
フロント　服部

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全国旅行支援をご利用いただいたお客様にお渡ししているクーポンにつきまして、当館の近辺ではご利用が困難で大変ご不便をおかけしております。
意外とお使いいただける店舗が少ないので、お客様のおっしゃる通り、事前に使えるお店をチェックしていただくことで、とても効率よくご利用いただけることと思います。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン四日市
フロント　山原

ホテルルートイン四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をご利用の際には大変ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
感染対策のため席と席の間隔を空けてはおりますが、同時にご利用頂ける人数が限られてしまっているため、時間帯によっては大変混み合うことがございます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、日々改善に取り組む所存でございますので、また今後もご利用頂けたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

フロント　山原