数日間連泊しました。部屋やスタッフはよいです。
立地も駅近では無い事を覚悟して行ったので、仕方ないと思います。

食事の補充に不満があります。バイキング方式なのですが、補充が遅いです。8:20頃行くと、殆ど選択肢がなくなっています。補充して欲しい旨を伝えると、ものによっては補充してくれますが、ないものはなし。余る事は避けたいのはわかりますが、残りをもっと頻繁に確認し、すばやく補充してください。
7:00～9:00まで朝食OKとうたっている以上、現状の是正を期待しています。

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★禁煙シングルルーム★☆

清潔感・部屋の広さなど快適に過ごせました。

ツインの部屋なので椅子がもう一つあればと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】

★ツインルーム２名様料金★☆

お風呂は広々としてゆっくり入る事が出来ました。
希望していた禁煙室はあいにく満室で宿泊はできませでしたが、ベッドの大きさ、マットレスの硬さなど満足です。シーツとマットレスの間に敷いってあったのは何ですか？さらさら感が有って良いですね。
次回も使いたいホテルです。

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★シングルルーム☆★

部屋が綺麗で快適でした。大浴場も清潔感がありのんびりつかる事が出来ました。駅から少し離れていたのですが、1号沿いでなので車まで来ている人には便利だと感じました。

11月末に楽天トラベルに来年1月の予約はいつからできるか確認したところ、1週間以内との連絡があった。しかし1週間どころか、2週間以上経過した今でも、予約できず。どうなっているのか？回答がないので、無視されているのか、事情があるのか、全く判らず！宿泊者の意見を無視しているのか？？？

３泊しましたが、料金も一日ずつの支払いがＯＫでよかったです。
何と言っても駐車場が多いので助かります。余計な出費が減ってありがたいです。
ベッドも広く寝心地も大変良かった。
洋服入れの位置がじゃまになる所にあり、ちょっと不便でした。

鈴鹿でのレース観戦のため宿泊しました。気になった点は、自販機が１階にしかないことやアメニティの少なさ(クシは大浴場にしかないと記載、石鹸、シャワーキャップなど無し)が目に付きました。あと、説明の無いものが多く、ほとんどフロントに聞くしかないようでめんどくさかったです。しかし、駐車場は広くとってあり、夜もホテル内で食べれたのでよかったです。

三重観光で宿泊いたしました。値段も安く、大浴場もついていたのでよかった。
ただ、朝食は、遅くに行ったということもあり、食べ物が不揃いでした。

初めて泊まりました。
価格からするといいホテルです。１階の風呂もキレイだし駐車場の台数確保も万全だし、食事も考えられてるしフロント対応もいいし、・・・でもなんかフツーなのです。
ルートインの中でもあたりはずれはあるのですが、ここは平均的。ほかの四日市市の人気ビジネスと比較すると、なにかもの足らないと思うのは私だけでしょうか・・・
もちろん、いいホテルです。そうそうベッドがふにゃふにゃではなく、適度の堅さで熟睡出来ました。
ただ、キーを差し込むボックスが何度も取れ、ばちゃっと下に落ちるたび停電になるのはツラいです。

大浴場が気に入っていてよく利用しています。
今回は初めてレストランで夕食を食べました。
味付けや量も満足しました。

こちらの都合でチェックインを早めていただくお願いをしたが、断られた。非常に疲れていたので、ロビーで休んでいたのですが、定刻になっても声もかけてくれなかった。
本当に３時きっかりまで全室準備に時間が掛かっているのでしょうか?
プラトンホテルでは、チェックイン時間より２時間も前であったにも関わらず、３０分で準備してくれ、「お待たせして申し訳ありません」と言ってくれた。出来ない事はしょうがないが誠意が無いように思う。
その他設備は問題無いので、非常に残念。

大浴場を含め全般的に気持ちよく利用させていただきました。

鈴鹿レース観戦で利用させてもらいました。まず駐車場が無料でスペースも十分にあったのが良かったのと、館内は綺麗で部屋（今回はツイン）もまずまずの広さ。清潔感がありとても良かったです。部屋の風呂・トイレはユニット式なので少々狭かったのですが、１階の大浴場があるので問題はありませんでした。やはり大浴場を利用出来るのはいいですね。また次回も鈴鹿サーキットでのイベントに参加する時は是非利用したいと思います。

ルートインチェーンは各地にあり、時々利用しています。今回残念な事が１つだけありました。チェックイン後、部屋のテレビが故障しておりフロントに電話をすると、担当者がすぐに来てくれました。結果的にはテレビのブラウン管が壊れている様子でしたが、「満室なのでこのまま宿泊して欲しい」みたいな感じで言われました。急なトラブルなので理解はできますが、他にも言い方あるのでは？と思います。最終的には部屋を変更してもらいましたが・・・。でも設備は良いし、食事もおいしいのでこれからも利用します。他のホテルも予備のテレビくらいは用意しといたほうがいいんじゃないですか？と思います。

部屋は思ったより綺麗でした。駐車場も無料というのも魅力です。
大浴場も綺麗で広かったのですが、女湯は、フロントから各自が鍵をもらって出入りするのですがシステムを理解していない客がいるようで中に人がいるから外から鍵を掛けてはいけないと思ったらしく私が入浴中、前に入っていた人が無施錠で出て行きました。なんだか嫌でした。その事をフロントに伝えたら『よくある事なんですよね～』とヘラヘラした言い方されすごく不愉快だった。よくあることなら努力して、脱衣所に注意書きくらい貼っておけばいいのにと思いました。友人も他県のルートインホテルで同じ思いをしたそうです。
他の接客、掃除等は良かったです。

四日市は始めて利用。他の地区と同様に枕元の折り鶴が小まめな気配りを感じさせてくれる。又館内のレストランが気取らず食堂スタイルで馴染み易い。一階に男女別の入浴場がリラックスできて楽しみの一つでもある。