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ライチ1201さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- ライチ1201さん [30代/男性] 2010年08月09日 12:59:02
-
夜遅く（日付が変わってから）のチェックインでしたが、気持ちよく対応していただきました。朝食もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ザ・ホテル大亀 2010年08月16日 13:07:18
-
御来館、誠にありがとうございます。
当館は24h、いつでもお客様へご対応できますように務めさせていただいております。
深夜でもご安心して御来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 本間
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月01日 13:41:03
-
部屋のエアコンが少し暑かったり風呂が狭いとか細かい気になる点はありますが、この値段では仕方ないかとも思います。総合的には合格点。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ザ・ホテル大亀 2010年06月19日 23:59:22
-
御来館、誠にありがとうございます
当館はリーズナブルな価格を目指したビジネスホテルではございますが、お客様へ安心、安全、安眠が一番重要視されることでありながら、少しでも御心配や御迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
更に、御快適にお過ごしいただけますよう、努力していきたいと存じます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 本間
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☆虎キチ☆さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- ☆虎キチ☆さん [30代/男性] 2010年03月28日 02:20:23
-
フロントの対応も駅からの近さも申し分ないです。
遅い時間の戻りにも笑顔でご対応頂いて嬉しく感じました。
部屋は古さは感じますが、料金を鑑みれば気にするレベルではないですね。
福島行く時にはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ザ・ホテル大亀 2010年06月20日 00:03:07
-
御来館、誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、より良いホテルを目指し務めていきたいと存じます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 本間
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ガンダム1101さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- ガンダム1101さん [40代/男性] 2010年03月13日 12:23:54
-
駅からとても近く、料金もリーズナブルで良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ザ・ホテル大亀 2010年06月20日 00:08:53
-
御来館、誠にありがとうございます。
当館は、福島駅より徒歩2分ほどの所に位置しておりますが、「気取らないホテル 素顔のままで」をホテルのフレーズとして務めさせていただいております。
これからも、お客様に安心、安眠、安全を御提供できますように努力させていただきます。
またの御来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 本間
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月21日 15:55:49
-
【1,000円キャッシュバック！】というサービス目当てで申し込んだのですが、良い点と言えるのは、その一点のみ・・・。部屋は汚く、しかも薄暗い。
1,000円キャッシュバックに鑑みても「不満」でしかありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ザ・ホテル大亀 2017年10月12日 13:02:35
-
この度は、御来館及びご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様におかれまして、大変な不快感をもたせてしまいましたこと、まずもって深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
この件につきましては、当館スタッフ一同の連携をもう一度見直し、二度とこのような事がないようにしっかり努めさせていただきます。
何卒、またの御来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 太見
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 10:48:56
-
先日、３人でファミリールームを利用させてもらいました
和洋室とのことでしたが部屋に入ったら和室・・・
実際、和洋室よりも和室のほうがよかったのですけどチェックインの時に説明があってもよかったのではないでしょうか？
それから４人部屋のわりにユニットバスがあまりにも狭いので風呂は外へ行きました
フロントで割引券をあつかっていたのでそういう選択をとれました
ありがたかったです
ただ、もう少しわかりやすくしてもいいのでは？と思いました
総合的に値段から考えて満足のいく施設でした
ありがとうございました- 宿泊年月
- 2009年09月
- ザ・ホテル大亀 2017年10月12日 13:11:00
-
ご来館、誠にありがとうございます
ご指摘いただきました部分、しっかり社内会議にて改善策を話したいと思います
ユニットバスの広さは変更が難しい部分含め、そのほかの面でのサービス向上をご検討させていただきます
この度はご来館、誠にありがとうございました
またのお越しを心よりお待ち申し上げます
フロント 太見
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 00:29:52
-
シャワーの水圧が弱すぎたり、シャワーヘッドが古すぎで痛い
改善ねがいます！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 09:24:18
-
すみませんが、良い印象はなかったです。
「明るくてキレイなお部屋」と謳っているけど、全くそんなことはなかった。
節電しているのか、廊下は薄暗くて気味が悪く、せめて電子レンジを置いてあるスペースくらいは明るくして欲しかった。怖くて仕方なかった。
お部屋の絨毯も、掃除したのはいつだろう？と思うほど汚れたまま。
昭和か平成初期を思わす古めかしさは清潔なら我慢できるが、居心地が悪くて、早く朝になってここを出たい、と思ったほど。
今、どのホテルでも見れるBSが見れなくて残念。
この、テレビのリモコンも汚くて、ちゃんと拭いているのかな、と思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ザ・ホテル大亀 2022年09月22日 09:21:45
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
仰る通り、当館では節電も心がけさせていただいておりますが、お客様のご不便になるようなサービスにならないよう、早急に対処させていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご機会がございましたら、是非ともまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 伊関
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 11:23:01
-
事前情報で古いのは理解していたので、古さはそこまで気にならなかったです。
ただ、やはり古さ？独特の匂いや不便な点は多々ありました。
★NGポイント
ユニットバスが狭い
ドアにチェーンがない
清掃不十分（ベットと冷蔵庫の中に髪の毛）
★GOODポイント
シャンプーバーあり
貸出備品あり
朝食がおいしい
コインランドリーが廊下突き当りで良くも悪くも部屋から覗いたら終了しているかどうかすぐわかる
コンセントが少ないが、延長コード設置済
古さとユニットバスの狭ささえ我慢できれば以外に静かでゆっくり眠れました。
個人的にはユニットバスの狭さと全体的に暗すぎて好んで選ばないかなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ザ・ホテル大亀 2022年09月09日 17:22:52
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ユニットバスの広さを変更することができない分、ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 15:50:49
-
駅から近く、夜出歩きやすく、とても良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ザ・ホテル大亀 2022年07月11日 09:49:59
-
当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
安心・安全・安眠をお客様へご提供できますよう、また、コストの面でもお客様へご満足いただけますよう今後も努めさせていただきたいと存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 17:21:20
-
古い感が否めない
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ・ホテル大亀 2022年05月24日 13:54:32
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント担当 伊関
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月24日 17:20:16
-
なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ザ・ホテル大亀 2021年10月07日 09:50:20
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました
是非とも、またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます
フロント担当 太見
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月22日 14:13:11
-
代理で予約しました。
週末宿泊予定で、ギリギリで空いていたので助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ザ・ホテル大亀 2015年03月17日 09:52:31
-
ご来館、誠にありがとうございます。
今後も更なるサービスを向上させるよう、スタッフ一同努めさせていただきたいと存じます。
お気づきの点はなんなりとお申し付けくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 太見
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北の営業さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 北の営業さん [40代/男性] 2010年04月27日 15:09:04
-
1.フロントで予約名を告げたが確認できず、「ネットで予約したんですが…」と言ったら慌てて裏の事務所に戻って受付されていることが確認。
2.4Fの部屋のカギを渡され、ドアを開けると強いタバコの臭いそして、明かりを点けるとなんと、前客のチェックアウト後の掃除がされておらず散らかったまま。すぐフロントに電話し、部屋を代えてもらう手配をしたが、となりの部屋も掃除されておらず結局3Fの部屋になりました。係員はひたすら謝っていたがその後、責任者からの謝罪やなんらかのサービスなども一切なく終わりました。(期待はしてませんでしたが)もちろん翌朝のチェックアウトの時も一言もありませんでした。
3.消臭剤として天井から炭の入ったカゴがぶら下がっていましたが、この地域の風習なのでしょうか？
安い価格なので割り切るしかないのでしょうか？私は二度と利用しません。
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- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ザ・ホテル大亀 2010年06月19日 23:46:29
-
御来館、誠にありがとうございます
この度は、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日の担当者からも事情を聞き、当館スタッフの連携を再度検討させていただきました。
二度とこのようなことがないように務めさせていただきたいと存じます。
また、炭についてですがこの地域の風習という訳ではないのですが、消臭効果があるということで、当館では数年前から使用させていただいております。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
またのご来店を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 本間
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立地3
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月27日 14:15:40
-
リモコン操作がどうするのか分かりずらかった。
【ご利用の宿泊プラン】
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- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ザ・ホテル大亀 2017年10月12日 12:53:53
-
ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、説明が記載されたものをお部屋にご用意いたしました。
今後もサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 太見
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月29日 12:03:08
-
価格の割に、ベッドも広く、LANもあったので、快適に過ごせました。
次に、福島に行く機会があれば、また利用したいです。
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- ザ・ホテル大亀 2009年07月08日 10:52:26
-
御来館、誠にありがとうございます
価格について、設備についてはこれからもお客様皆様にご満足いただけますよう、今後も努力してまいります
またのご利用を心よりお待ち申し上げます
担当 太見
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月14日 18:37:34
-
いつも利用させてもらっています。
やはり、部屋の有料放送のシステムが、映画好きの私にとっては、
最大の魅力ですね。
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- ザ・ホテル大亀 2009年07月08日 11:01:07
-
御来館、誠にありがとうございます
当館の有料放送システムは、福島県内でも有数の放送システムとなっております
番組等、できるだけ早く最新のものをこれからも放送できますよう、努力いたします
お気づきの点ございましたら、なんなりとフロントにお申し付けくださいませ
またのご利用を心よりお待ち申し上げます
担当 太見
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月14日 18:35:32
-
仕事先が近く、大変重宝しています。
古臭さは感じますが、タバコの自販機がタスポではなく運転免許証による承認システムだったり、部屋の有料放送が、選択性で、開始時間が自由にできるシステムだったりと利用者の利便性を考えてるなぁと思いました。
また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
16：00までチェックインでお得！早着得だ値プラン☆
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- ザ・ホテル大亀 2009年07月08日 11:07:43
-
御来館、誠にありがとうございます
自販機や有料放送等、お喜びいただきましたこと、当館スタッフもお客様の信頼を大切にするため、福島にいらしたときは大亀をご利用いただけますように、設備等、お客様へのご対応、更に努力したいと存じます
またのご利用、心よりお待ち申し上げます
担当 本間
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月09日 11:38:37
-
わかりにくい場所にはあったけど立地はすごくイイ
チェックインも少し早めでしたけど部屋に通してくれて助かりました
ただ部屋の埃っぽさが嫌でした
（リモコンを置いたとき、フトンをめくった時）
ユニットバスの狭さにも苦労しました
人は親切でしたし建物も古そうですし値段も安いので納得いく所はあるのですが、部屋の掃除が・・・
たまたまでしょうけれどコレさえなければなぁと思いました
【ご利用の宿泊プラン】
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- ザ・ホテル大亀 2009年03月12日 10:48:05
-
この度は、ザ・ホテル大亀をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見頂きました事を深くお礼申し上げます。
お客様がお入りになる前の部屋のチェックを
徹底しこのような事のないように努めてまいります。
フロント 太見
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
駅に近く、電車利用者はとても便利。 夕食の エビチリは、とてもうまい。
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御来館、誠にありがとうございます
当館は福島駅東口からのアクセスがとても便利となっておりますが、御料理にも力をいれてございます
そんな中、お褒めいただきましたこと心より感謝申し上げます
尚、一層のより良いサービスをご提供できますように務めさせていただきたいと存じます
またの御来館、スタッフ一同お待ち申し上げます
フロント担当 本間