投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月22日 17:56:06
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朝食の種類が選べてよかったです。
部屋で使えるインターネット接続環境も快適でした。
設備全般はやや古めでした。
おおむね満足しました。また利用したく思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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- ザ・ホテル大亀 2009年02月01日 11:03:21
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ご返事が遅くなり申し訳ございませんでした
また、当館ご利用誠にありがとうございました
設備については、今後良いものを多くとり入れられますようご検討させていただきたいと思います
またのご利用心よりお待ち申し上げます
担当 太見
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月20日 23:35:45
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１６時までチェックインの予定が、大幅に遅れてしまいご迷惑をおかけしました。
開始時間を自由に出来るルームシアターシステムはほんとにいいですね。
映画好きにはたまらないです。
ただ眠る時間が減ってしまうのが、難点か＾＾；
【ご利用の宿泊プラン】
16：00までチェックインでお得！早着得だ値プラン☆
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- ザ・ホテル大亀 2009年02月01日 11:09:58
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当館ご利用誠にありがとうございました
ルームシアターシステムにつきましては、皆様からもご好評いただいておりまして、当館としてもインターネット接続と共にお客様の有意義なお時間をお過ごしいただけますよう、これからも様々な面でご検討させて頂きたいと存じます
またのご利用心よりお待ち申し上げます
担当 太見
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月28日 11:19:32
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駅から近いし、近隣にコンビニもあって便利。また、今回の仕事場が近くて大変重宝しました。部屋も普通の広さで問題ありません。ビデオシアターが好きな時間から見始められるシステムになってたのは、良かったです。あのシステムは、あまりビジネスホテルでは無いですよね。
残念だったのは、１Ｆの食事処で食事が出来なかった事。なぜか当日はcloseが早かったようです。
あと、お風呂が湯温調節機能付きで湯量タイマーも付いてて便利だと思ったのですが、湯量タイマーが、動作せず自動でとまりませんでした。
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16：00までチェックインでお得！早着得だ値プラン☆
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- ザ・ホテル大亀 2009年02月01日 11:16:42
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当館、ご利用誠にありがとうございました
また、当日のレストランご利用で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした
この日は、キッチン工事があったために通常より早い終了となりました
連絡不行き届きになりましたこと、重ねてお詫び申し上げます
また、湯量タイマーにつきましては早速メンテナンスいたします
貴重なご意見ありがとうございました
またのご利用を心からお待ち申し上げます
担当 太見
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月05日 12:46:00
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立地条件、部屋の広さ、設備等は、問題ありませんが、あえて、問題とすれば、私は、喫煙者ですが、お部屋が大変タバコ臭いと思います。また、窓が開かず、換気ができませんできないのと浴槽が小さい事ぐらいと思います。
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- ザ・ホテル大亀 2008年11月13日 16:53:00
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この度はザ・ホテル大亀をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご意見を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後お客様にご満足頂けるよう改善していきたいと思います。
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月30日 20:55:44
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宿泊プランでセットとなっていたうな重は大変美味でした。
とても良かったです。
部屋の設備に「インターネット接続（無線LAN）」とありましたが、
電波が拾えませんでした。
配置により通信できない部屋がある、ということなのでしょうか？
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- ザ・ホテル大亀 2008年09月30日 15:18:04
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ご利用頂き誠にありがとうございます。
うな重付プランは好評のうちに終了いたしましたが今後もお客様に満足いただけるサービスを提供する為に努力していきたいと思います。
LANの件ですがこちらの不手際で表示が間違っていました。
無線LANは非対応でした。ご迷惑をかけて申し訳ありませんでした。
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月28日 10:50:14
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16:00までチェックインでお得の意味が不明です
その時間以降にチェックインしネット予約料金より宿泊料金が約500円高く支払うことになりました
プラン内容にはそう記載されてなかったので…
やや説明不足では？
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16：00までチェックインでお得！早着得だ値プラン☆
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- ザ・ホテル大亀 2008年09月30日 16:21:42
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１６：００までにチェックインして頂くと
通常料金（素泊４９８０円）が
４，５００円になるプランでしたが
チェックインが１６：００を過ぎてしまうと
通常料金を頂くようになってしまいます。
表示方法・フロントでの対応に問題があった
ようですのでわかり易く・お客様にご満足頂ける
ホテル作りを目指し検討いたしたいと思います。
ご迷惑をかけて申し訳ありませんでした。
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月04日 17:11:43
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野球観戦で訪れました。レストランは定休日？だったのか22時頃帰ってきた時には閉まっており残念でした。（エレベータに土用の丑のポスターがあってちょっと気になってたので・・・）朝食はおいしくいただきました。
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- ザ・ホテル大亀 2008年07月09日 15:51:19
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
レストランは２１：３０ラストオーダー
になっておりました。
鰻フェアは8/31までやっておりますので
機会がありましたら是非ご賞味ください。
お待ちしております。
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月19日 10:47:14
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フロントのおじさんの対応が悪い
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- ザ・ホテル大亀 2008年06月24日 08:06:57
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大変申し訳ありません。どの様な対応だったのか
確認させて頂きます。私どもにとって一番最初にお客様を、お迎えするのがフロントで一番最後にお送りするのがフロントでございます。すべてが大事なセクションですが得にフロントセクションの重要性は、認識していなければなりません。
もう一度フロントにおいて再確認させて頂きます。
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月10日 22:11:09
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値段なりのお部屋だったのでそれなりに満足いたしました。
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【GWスペシャルプラン】スタンダードスツイン
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- ザ・ホテル大亀 2008年05月14日 19:24:48
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この度は、ザ・ホテル大亀をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 太見
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月08日 22:33:35
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今回は、GW特別プランで、通常のプランより格安で泊まることができてよかった。二人でデラックスツイン6300円はお得。部屋も広くてよかったが、エアコン調整があまりよくなかった（わかりにくかった）。
トイレとお風呂は狭いがホテル仕様としては普通。近くに「極楽湯」があるので、そこも利用できる（今回は利用しなかったが）ので、それはそれで楽しいかも。
朝食も700円台にしてはバランスがとれていて、ボリュームもあったのでよかった。
今回は車だったので提携駐車場を紹介してもらった。電車など公共機関を使えば、駅からも近く、便利。洗濯機の設備もあって、今回は使わなかったけど、ビジネスマンには便利そうだった。
【ご利用の宿泊プラン】
【GWスペシャルプラン】デラックスツイン
デラックスツイン 【ＬＡＮ接続無料】
- ザ・ホテル大亀 2008年05月14日 19:34:47
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この度は、ザ・ホテル大亀をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見頂きました事を深くお礼申し上げます。
これからもみなさまによりご満足頂けるホテル
サービスの充実したホテルを目指し、従業員一同努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 太見
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月14日 10:54:18
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駅のすぐそばで、夜の繁華街も近い！（＾＾；）
出張時には、また利用したいと思います。
ここはうなぎが旨い！とのことなので、ぜひ今度はうなぎを食べに行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル
- ザ・ホテル大亀 2008年04月10日 16:42:23
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見落としでは、済まされないのですがお返事
メールしませんで申し訳ありませんもううなぎ
ご賞味頂けましたか？もしまだでしたら行らっしゃった時フロントへお話下さい。
返事の見落としのお詫びにうなぎごちそう致します。 総支配人
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月16日 23:58:35
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十分だと思います。
値段相応ですし、部屋もきれいだし、駅から非常に近いし。
ごちゃごちゃ考えず、すぐ泊まりたいという方にはオススメです。
- ザ・ホテル大亀 2007年09月14日 22:53:31
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ご来館、誠にありがとうございます。
これからも、安心、安全、安眠を基本に清潔感のある、お客様にとって何度でもご利用いただけるホテルを目指していきたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月15日 16:19:10
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消費税やレストラン利用時にカードが使えないのが最も不便でした。
インターネットも殆ど繋がらない状態でした。
レストランの食事はどのメニューも美味しかったです。
- ザ・ホテル大亀 2007年08月12日 08:26:42
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この度はご来館、誠にありがとうございました。
レストランのカードご利用につきましては、当館で再検討させて頂きたいと存じます。インターネットに関しましては、早急に対処させていただきたいと思います。お客様がご安心して当館をご利用いただけますようにこれからも「お客様の声」を大切にしていきます。 またのご来館を心よりお待ちしております
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月25日 08:41:07
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立地的には申し分なく 駅から近くコンビニ飲食店も多く便利で良かったです チェックインの際お一人できりもみしてたみたいですが かなり待たされました ちょうど混む時間だったと思いますが 対策お願いします あとドライヤーの風量が弱い 弱いわりにやけに熱く焦げるかと思いました 値段から考えると十分すぎるホテルだったと思います
- ザ・ホテル大亀 2007年08月12日 08:37:55
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ご来館、まことにありがとうございます。
チェックイン時にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。対処させて頂きます。
ドライヤーの件ですが、こちらは新しいものにしてよりご使用に御不憫のないように致します。
安心、安全、安眠を心がけていきたいと存じますのでまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月25日 09:26:49
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何度か利用させていただいていますが、福島駅および繁華街から近く、良い立地条件です。フロントでの応対も感じよく、いつも夜中までご苦労様です。
部屋での感想は以下の通りです。
【良い点】①洗浄式便座は良い②ベッドメイキングも良好
【改善要望】①櫛は用意して欲しい②洗顔石鹸（固形で可）を用意して欲しい（髭剃り同様にフロントに置いても可）③冷蔵庫は空にして、自販機にして欲しい④コンセントは増やして欲しい⑤LAN接続が分からなかった（見えるところにコネクタをだしておいて欲しい）
- ザ・ホテル大亀 2006年11月09日 21:41:46
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ご来館、誠にありがとうございます。
また、ご意見の方も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当館と致しまして、ご指摘の部分を早く改善できますようご検討させて頂きたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 担当 横山
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月24日 16:50:45
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福島駅からも近く、繁華街の中にあり大変便利でした。以前泊まった時より、内装も綺麗だったので満足です。もう少しユニットバスが広ければ良いですが、宿泊代を考えると我慢できます。また、利用させていただきます。
- ザ・ホテル大亀 2006年11月09日 21:38:00
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ご来館、誠にありがとうございます。
お客様が休むべき場所での安らぎの為、これからもスタッフ一同、精一杯ご対応させて頂きたいと存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
担当 横山
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月09日 09:41:08
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アメニティーですが、櫛もおいて頂ければ幸いです。
- ザ・ホテル大亀 2006年11月09日 21:33:57
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ご来館、誠にありがとうございます。
櫛の件ですが、ご検討させていただきます。 ご意見ありがとうございました。
またの御利用心よりお待ちしております。
担当 太見
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月29日 22:25:32
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ビジネスエリートカードでお得に泊まれましたが、極端に長時間停めてはいないのに駐車料金３００円追加で掛かったのが残念でした。普通のチェックイン、チェックアウト時間で定額で間に合うようならありがたいです。清潔感のある部屋はよかったです。
- ザ・ホテル大亀 2006年10月03日 23:18:11
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ご来館、誠にありがとうございます。
駐車場の件でございますが、当館隣りにあります、公共の駐車場の事でのご指摘と承ります。駐車場のご使用時間は、基本的に、当館御利用の場合、16時間出し入れなしで600円となっております。それ以上のご延滞ですと、公共駐車場ですのでどうしても延長料金が発生した場合、ご負担いただく形になってしまいます。当館の方でも、なるべくお客様のご負担が減らせますように、これからもご検討させていただきたいと存じます。 安心、安全、安眠を心がけ、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
担当 太見
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月10日 18:39:34
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駅から非常に近く出張には大変便利です。部屋に周辺の地図があったりロビーのパソコンでネットができるのもありがたいです。ただ、できれば冷蔵庫は自由に使いたいので飲み物は別に自販機を設置して頂けるとありがたいと思います。また、カード払いの際に消費税分は現金で支払う様言われたのですが、全額カードで支払えるようにしていただければありがたいです。
- ザ・ホテル大亀 2006年09月22日 19:08:06
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ご来館、誠にありがとうございます。
お客様にとってより良いお時間を、当ホテルでお過ごし頂けます様、お客様のご指摘部分を、ご検討させて頂きます。
またの御利用、心からお待ち申し上げます。 担当 渡辺
投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
少し早めに到着してしまったのですが（１４時頃）
すぐに通していただけて助かりました。
有難うございました。
昼間にいらっしゃった女性の方、夜にお世話になった男性の方ともに
フロントのスタッフの方は好印象でした。
お世話になりました。
また福島に寄った際に使いたいです。
駅からも歩いて二分、間違いないです。
すぐ近くに自動販売機もありますし、コンビニ・居酒屋・牛丼屋さんと食べるにも困りません。
【ご利用の宿泊プラン】
☆日曜・祝日限定☆観光＆出張前乗り＆観光応援プラン
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この度は、ザ・ホテル大亀をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 太見