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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.74
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.27
  • 食事4.37

食事5

inahoskさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

inahoskさん [40代/女性] 2009-11-18 22:08:35

エントランス入った途端イルミネーションが綺麗で高級感を感じましたし、スタッフの対応も良くさすがにクラス感のあるホテルだと感心しました。ただ、シャワーと蛇口の温度差があるようで切り替えをすると極端に冷たくなったり熱くなったりして若干苛立ちを感じました。パソコンを忘れたのでフリーで使えるビジネスセンターのようなスペースが無かったのにはこのランクのホテルだと考えられなくて驚きましたが、補うスタッフの対応は良かったと思います。立地も良く雨に濡れずに駅まで行けるのでぜひまた横浜へ行った時には利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009-11-27 18:11:38

前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。
またこの度のご滞在にあたり、大変ご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫びを申し上げます。現在パソコンをフリーでお使いできるスペース等の検討を行っておりますが、具体的にお知らせするには至っておりません。大変恐縮ではございますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
草々

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
担当:小西

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【20F以上確約】ラグジュアリーフロア・ツイン【禁煙】】