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投稿日：2023-04-02 14:45:02
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投稿日：2011-04-18 09:15:41
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投稿日：2011-01-31 09:28:07
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投稿日：2011-01-31 09:23:52
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投稿日：2011-01-24 12:06:45
総合4
Ｔｚさんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
ビジネスにて宿泊しました。今回が初めてでした。
１）立地：立地自体は良いのですが、フライトの都合で２３：００過ぎにチェックイン。YCAT到着後、横浜駅西口から歩いてアクセスしたのですが、近くに見えているのに一階からのアクセスができず、スーツケースを抱えて地下通路経由にて到着。できればアクセス案内にいくつかのパターンをご説明いただければと思いました（もしかすると、節電の為か、ホテルの看板が消えていたような・・・）
２）フロント＆ベル・コンシェル：深夜にあいているレストランの紹介、アクセスなど、親切にお教えいただきました。お二人とも笑顔の素敵な”仕事に誇りを持っている感”が漂う、いい雰囲気でした。
フクシマの影響で、外国人ビジネス・観光客が減っているかとは思いますが・・・ 次回も近辺でのビジネスの際はお世話になろうと思っています。
ありがとうございました。
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この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なビジネスの拠点として、当ホテルをお選びくださり、心より感謝を申し上げます。
ＹＣＡＴからは徒歩圏内でございますが、２３時を過ぎますと横浜駅西口地下街のクローズとなり、また節電も重なって、お客様にご不便を招いてしまいました。今後の参考とさせていただきますが、長いフライトでのご来館を考えますと、私共大変心痛む気持ちでございます。
そのような中、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より厚く御礼を申し上げます。
おっしゃるとおり当ホテルは平素、外国からのお客様がおそらく横浜市内でも一番多いホテルでございます。メディアで報じられているように、日本に来る外国人は大きく減っていると私共も感じております。
今回頂戴いたしましたお客様からのお言葉を、今後の私共の大きな励みとし、日々勤めてまいりますので、引続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西