こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2015-10-13 14:30:51
1.0
投稿日：2015-10-13 14:13:25
5.0
投稿日：2011-08-18 18:53:31
5.0
投稿日：2011-07-14 21:18:47
総合5
yum719さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
横浜駅に直結しているので、買い物するにも食事するにも便利でしたし、帰りはホテル正面玄関から出ている羽田空港直行バスに乗り快適に移動できてよかったです。
お部屋・バスルームも清潔でした。
ただ…チェックイン後に部屋まで案内してくれた女の子が…。新人さんなのか不慣れ不手際で「シェラトンなのに…？」とちょっと驚きました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着早々、不慣れなスタッフの対応によりご不快を招いてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。
そのような中、ホテルの立地をはじめ、お部屋やバスルーム、また空港までのアクセスへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。
今後もお客様から多くのご支持を頂けるホテルへ成長できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回以降もお気づきの点等ございました際には、ご意見ご感想をお寄せくださいますよう、心よりお願いを申し上げます。また今後ともご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西