部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月09日 13:44:10
-
5月30日に宿泊しました。部屋やお風呂がとても広くシャワールームが別にあって使いやすかったです。トイレの便座があたたかくならないタイプだったのはちょっと意外でした。窓から駅前のタクシー乗り場が見えるのですが、深夜になるとたくさん止まっていたタクシーがどんどん少なくなりまたポツリポツリと戻ってきたりするのを見ているのが個人的にはとても楽しかったです。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009年06月26日 13:03:50
-
前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
便座は確かに温かくなりません。ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
以前からお客様よりご指摘がございましたこの温便座の導入を順次いたす計画でございます。現在タワーズフロアの全室に導入いたしました。
その他のフロアも、すぐにとまではいかないのですが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
マーケティング部アシスタントマネージャー小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時!素泊まり・得だ値ット!
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・デラックスツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:40:16
-
3月17日に宿泊しましたー
駅から近くてとても便利!!料金の割にいい部屋でした。
また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
シェラトン ウェルカミング プラン(朝食付き)
ラグジュアリーフロア・デラックスツイン- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- シェラトン ウェルカミング プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーフロア・デラックスツイン【禁煙ルーム】】
部屋4
utakichi1992さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- utakichi1992さん [50代/男性] 2024年02月26日 22:18:55
-
横浜のホテルの中では、かなりホスピタリティーがいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2024年02月27日 19:48:10
-
この度は、横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、寄り添ったサービスに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・デラックスキング 46平米(24-27階)】
部屋4
安房の里チャーさんさんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 安房の里チャーさんさん [70代/男性] 2023年12月16日 14:07:09
-
駅近なので使いましたが、普通の外資系ホテルです この手のホテルは部屋が暗いのが気に入りません
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年12月16日 18:40:34
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、今後の改善に努めてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】17%OFF!横浜駅地下直結・チェックアウト12時・お子様添い寝無料・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 11:59:59
-
お部屋でいただける朝食がとても豪華でよかったです。お部屋も綺麗でしたが、電話のボタンの隙間に埃がすごくて、そこだけ気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年05月28日 22:47:29
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてお褒めをいただき、大変嬉しく存じます。またご指摘いただきました電話機の埃につきましては、清掃の強化に努め心地よくお過ごしいただけるよう改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスキング 46平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 16:52:47
-
3月の週末に宿泊しました。駅から近くて便利でした。朝食は横浜にちなんだもので、楽しくいただきました。また滞在してみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年03月18日 18:41:48
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに
ご滞在いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご朝食お楽しみいただけて大変嬉しく思います。ご頂戴したお言葉はレストラン・コンパスへ共有致します。
これからも皆様にお楽しいただけるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
部屋4
もえみ6511さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- もえみ6511さん [20代/女性] 2023年03月13日 20:12:23
-
大箱の横浜駅直結のホテル。
大箱のため、チェックイン、アウトともに大変混雑してる。
部屋や水回りも広く、綺麗。
お風呂の浴槽も広く、長さが170cmくらいあり、大人が寝転がられる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年03月14日 19:45:56
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご滞在を頂き誠にありがとうございました。皆様のお陰でこのところご予約を大変多く頂戴しており、混雑にてご不便をお掛けするような場面につきましてはお詫び申し上げます。このような状況下でも、お部屋ではお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足を頂けるホテルを目指して取り組んで参りますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 23:52:07
-
横浜駅直結で便利でした。
フロントの対応は少し残念…
チェックアウトの際も明細書を渡されただけでお礼の言葉もなく、モヤモヤしたまま帰宅しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年03月06日 18:30:46
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご滞在を頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフからの感謝をお感じになられなかったとの事、本当に恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ありませんでした。サービスの根幹を成す大切な部分でございますのできちんとスタッフには指導を行い以後同じことの無いよう努めて参ります。皆様にご満足を頂けるホテルを目指して取り組んで参りますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・ツイン 34平米(20-23階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 19:22:18
-
駅と地下で繋がっているため、天候が悪い日でも傘が必要ありません。また、デパ地下や地下商店街が豊富で、外食や持ち込み食にも困りません。部屋も広くて掃除が行き届いており、気持ち良く過ごせました。毎回、チェックインに時間がかかるのだけ、もう少し改善されると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年02月14日 19:24:32
-
いつも横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインにつきましては、いただきましたご意見を共有し、改善に努めてまいります。これからも皆様に喜んでいただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
部屋4
しょこ4558さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- しょこ4558さん [30代/女性] 2023年01月03日 14:14:04
-
家族でゆっくり過ごせました。
朝食も、食べやすいものばかりで美味しかったです。スタッフの方もみなさん穏やかで優しい方たちでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2023年01月03日 14:28:51
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙し中、嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。これからもご来館いただく皆様に快適な空間とお時間をご用意してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 00:57:15
-
横浜駅直通なので便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年11月25日 19:33:15
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今後も皆様にとって快適なご滞在となりますようスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】スタンダード&ラグジュアリーフロア・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン 34平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 14:08:43
-
お部屋はグレードアップしました と言うお話でしたが
予約したお部屋も見てみたかったし お電話で相談しながら選んだお部屋でしたから残念な思いは残りました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年10月03日 12:39:00
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて
お礼を申し上げます。残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。これからはお客様のお気持ちに添ったサービスがご提供できるよう努めて参りますので、引継ぎご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】お部屋でディナー&ケーキ 夕朝食付・アニバーサリーステイ
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・デラックスキング 46平米(24-27階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 09:38:42
-
高級ホテルらしい設備。お風呂の湯は不思議としっとりしていた。朝食はおいしかったが量が多すぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年09月04日 12:17:24
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに
ご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご頂戴したご感想につきましては、担当部署に共有致しました。これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】楽天ポイント12倍!優雅な朝食プレミアムインルームブレックファスト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 14:34:18
-
5月6日に宿泊しました。
独立したシャワーブースがあったのが良かったです。
加湿機能付きの空気清浄機があったのですが、水が入っておらず自分で入れるのが面倒でやらなかったら部屋が乾燥してしまった(苦笑)
一緒に泊まった娘のブラウスのボタンが取れてしまって困りましたが、ソーイングセットとハサミを部屋まで持って来ていただきました。感動です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年05月08日 19:43:20
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
加湿空気清浄機の件、ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。加湿用の水は冬期のみ入れておりますが、次回以降ご宿泊の際は通年で必ずお入れするよう手配させていただきます。
ソーイングセットのお届けについて、お役に立てて私どもも嬉しく思います。これからもよりご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィークはヨコハマ満喫】陸・海・空!で横浜を楽しむ・ヨコハマエアキャビン他チケット3種付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 12:01:13
-
誕生日のお祝いで利用しました
お部屋で食事ができるのが良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年05月01日 19:20:48
-
この度はお誕生日の大切なご滞在に横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりとお食事を召し上がっていただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】お部屋でディナー&ケーキ アニバーサリーステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
部屋4
とら19651985さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- とら19651985さん [50代/男性] 2022年01月16日 13:00:22
-
特にお願いしていなかったのに、
子供用のベッドもアメニティも用意されていて大変ありがたかっだです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年01月17日 16:18:49
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただきありがとうございます。快適なご滞在が提供できたこと大変嬉しく思っております。これからもお客様に最高の空間にてご滞在出来るようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食ブッフェ付・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・ツイン 34平米(20-23階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月14日 17:56:26
-
今回、1月中旬に朝食付プランで宿泊致しました。
事前のリクエストでベイブリッジの見えるお部屋をお願いしたのですが、それに可能な限り沿った19階のお部屋を準備して頂いて感謝です。
お部屋はきちんと清掃がされていて気持ち良く過ごせました。
備品についてはアイロンとアイロン台もクローゼット内にあり、気軽に使うことが出来ました。
朝食は、和食・洋食が用意され、使われている食材もそれなりに豊富で、また調達先にもこだわりがあり、美味しく頂けました。
残念な点を挙げるとすれば、お部屋の窓からの冷気の侵入が強く、窓ガラスは室内との気温差で夜間はほぼ曇ってしまったことでしょうか…。夜景がイマイチ楽しめず、ちょっと心残りでした…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2022年01月17日 16:11:52
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただきありがとうございます。またご感想、そしてお写真を投稿していただき重ねてお礼を申し上げます。
いただいたお言葉は担当部署に共有致しました。
これからもお客様に寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Bed&Breakfast ・朝食付・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・キング 34平米(10-19階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 23:02:51
-
シェラトンクラブフロアの部屋のドリンクがフリーではなかった。料金をしっかりと表示してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2021年12月27日 18:27:09
-
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに
ご滞在を頂き誠にありがとうございました。
この度は配慮が足りず、ご面倒並びにご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
今後は冷蔵庫内の商品価格表を目に付くところに置くなどの工夫をして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍!特別階シェラトンクラブフロア・26階のラウンジから横浜パノラマビュー
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンクラブ・キング 34平米(24-27階・特別階)】
部屋4
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 18:10:19
-
朝食付きプランで宿泊しました。
部屋のお風呂は足を伸ばしてゆったりと入ることが出来てよかったです。アメニティーに洗顔や化粧水、乳液があったら良かったのにと思いました。
接客サービスはとても良くて気持ちよく過ごすことが出来ました。
朝食は和食も洋食も品数や種類もちょうどよく、とても美味しかったです。チェックアウトが12時なのでプールに行ったりしてのんびり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 2021年12月12日 09:25:57
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。キッチンスタッフにもお言葉を共有させて頂きます。
化粧品や乳液につきましてはご不便をお掛け致しました。客室係にお申しつけ頂ければお部屋へお届けいたしますので次回は遠慮なくお申しつけ下さい。引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食ブッフェ付・12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブル 23平米(10-19階)】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
5月30日に宿泊しました。とにかく立地がよく、横浜で遊ぶには良い場所だと思います。横浜で食事をした後に「帰るのが面倒」といったときに利用するには最高ではないでしょうか。ちなみに、私はそんなふうに利用してます。
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前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ベイシェラトンは横浜駅西口にございますので、お客様のようにご利用いただけるお客様も増えております。このようにベイシェラトンはお客様にとって第2のご自宅のようなホテルであり続けたいと思います。
是非次回もご宿泊くださいませ!スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
マーケティング部アシスタントマネージャー小西