設備・アメニティ3
社長の妻さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 社長の妻さん [20代/女性] 2010年11月25日 15:11:21
-
横浜のシェラトンには初めて宿泊致しました。高速からおりてホテルの入口に辿り着くのに少々迷いました(笑)駐車場係がいないのが残念でした。荷物もあったので地下まで自分で車を停めて、さらに荷物を持つのは大変でした…
コンシェルジュの皆様の対応はいつも大満足ですが、カードキーが１枚具合が悪くてドアが反応しませんでした。１枚で用が足りるので大丈夫なんですけどね。
部屋からの眺めは期待してなかったのですが、案外部屋も狭く感じました。ベッドももう一回り大きいのかと…
最上階で食事をし、眺めは大変綺麗でしたが食事の内容は…ルームサービスの方がよかったのかなって感じでした。あの雰囲気は好きですけどね。
バスタブも案外狭く、ゆったりするにはもうワンランク部屋を上げないとなのかな？って感じました。耳カキ・充電器・洗顔などのプラスサービスがあったら助かりました。
でも、ゆっくり滞在させて頂きました。お世話になりました！
【ご利用の宿泊プラン】
【特別階確約】タワーズフロアステイ ～上質空間にこだわったお客様に対応いたします～
【特別階26.27F確約】タワーズフロア・ツインルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年12月28日 17:54:00
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
カードキーをはじめ、一部ご不便をお掛けしてしまいました。常駐のドアマンもお客様ご来館時にご不便をお掛けしていまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満喫いただけるサービスの維持・向上に努め、より多くのお客様より愛されるホテルへ成長できるよう努めてまいります。
この先もご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別階確約】タワーズフロアステイ ～上質空間にこだわったお客様に対応いたします～
- ご利用のお部屋
- 【【特別階26.27F確約】タワーズフロア・ツインルーム】
設備・アメニティ3
ともち7633さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- ともち7633さん [20代/女性] 2010年11月24日 04:57:04
-
憧れのシェラトンということでカナリ期待してました!
敷居高く、私のような若輩者が…と不安もありつつ(笑)
部屋からの眺めも良く、とても綺麗でした!
ルームサービスがカナリ充実しており、贅沢に朝・夕食と利用させて頂きました⊂(^ω^)⊃
美味しかったです!
ただ、昼抜きだったので平日もチェックイン時間帯にルームサービスがあれば良かったです。
そのかわりラウンジのアフタヌーンティー頂きました★
お風呂はビジネスホテルとあまり変わらない感じでちょっとガッカリでしたが、お金貯めてもう少しハイクラスのお部屋に泊まりにまた行きたいです⊂(^ω^)⊃
ありがとうございました！
【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト12時！素泊まり・トクだ値ット！
レギュラーフロア・ツインルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年12月28日 17:51:18
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた内容も多かったご宿泊のようで、私共もとても嬉しく思っております。
また朝食やラウンジへのお褒めのお言葉も賜り、厚く御礼を申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、努めてまいります。引続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！素泊まり・トクだ値ット！
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月09日 23:31:04
-
グレードアップしたお部屋を使わせて頂き、ありがとうございました。
・長所
立地は駅直結と書かれていた通り、地下街から行くとかなりスムーズでした。
(羽田空港からのリムジンバスが着くのが東口なので、多少歩きました)
お部屋は清潔で広さもあり、ベッド、枕の寝心地がとてもいい。
到着すると係りの方がすぐに手荷物を気遣ってくれる。総じてスタッフの方の感じがいい。
・短所
夕食をビュッフェ形式のレストランで頂きましたが、混みあっていて落ち着かなかった。
アメニティがあまりよくない。特にハブラシが・・・・
テレビは立派なのに地デジではなかったのは不思議でした。
土日のためか時間帯によってはエレベーターが混み、なかなか来ない。
以上です。スタッフの方々の印象はよかったので、また泊まってみたいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年12月03日 19:57:46
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ならびにご指摘の点、大変わかりやすくご明記くださり、心より感謝を申し上げます。
地デジの工事は年明け１月に約１ヶ月かけて実施いたします。工事に伴い、多くのお部屋の販売をＳＴＯＰする必要があり、日頃より多くのお客様にご利用頂いている状況を踏まえますと販売ＳＴＯＰはなかなかできないため、閑散期である年明け１月になってしまいました。
その他のご意見につきましても、大変貴重なものとなりました。
今後もお客様の生のお声を大切に受止め、より良いホテルへ成長できるよう努めてまいります。
引き続き変わらぬ御愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！素泊まり・トクだ値ット！
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・コーナー・デラックスツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月03日 18:23:51
-
台湾旅行から帰国し羽田着が深夜なため栃木に帰る姉一緒に横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズに宿泊しました
翌日は横浜ベイエリアのショッピングするため、横浜駅近くのベイシェラトンホテルはとても便利でした
また、帰国後で疲れていましたがチェックアウトが１２時というプランはとてもよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年12月03日 19:48:57
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
羽田空港国際線ご利用にともなう拠点として、当ホテルをお選びくださり、とても嬉しく思っております。
台湾と横浜を連続してお楽しみ頂けました様で、とても羨ましく感じております。どちらもご堪能いただけましたでしょうか？
横浜市内の多くのホテルはチェックアウト１１時のようですが、当ホテルは基本１２時でございます。今後とも何かの機会で横浜にお越しの際は、是非再びご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！素泊まり・トクだ値ット！
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月02日 20:18:59
-
横浜駅前＋西口地下街直結というロケーションは大満足です。
ＳＰＧフロアにアップグレードしていただきありがとうございました。
きれいにリノベーションはされていますが、やや設備に古さがあると思います。また高層ホテルの宿命ですがエレベーターがなかなか来ないのが一番の欠点でしょうか。
あとチェックインとチェックアウトに少し待たされるのも気になりました。でも価格を考えると満足です。また機会があれば泊まろうと思います。
あと今回のプランはＳＰＧポイント加算外だったようですが、こういう場合でも事前にＳＰＧの会員番号を連絡しておくとチェックインが簡単になるのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年12月03日 19:44:38
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また日頃よりシェラトンを含む、世界のスターウッドチェーンホテルでの格別なご高配を賜り、厚く御礼を申し上げます。
今回は加算対象外ではございましたが、フロントカウンター一部である「ＳＰＧメンバーシート」※黒ジュータンの枠にてプライオリティチェックインのサービス対象でございます。
よって事前ご連絡は不要でございますので、チェックインの際、ロビースタッフにカードをご提示いただければ、上記のプライオリティサービスを承ります。是非今後ご活用くださいませ。
引き続き変わらぬ御愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- 12時アウトde朝食付き☆トクだ値ット！～朝食を我慢したがために困った・・・なんて事ありません！～
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月17日 20:59:48
-
高齢の両親を招待していたため、眺望など大変気がかりでしたが、
ベイブリッジがよく見えるとてもいいお部屋で安心いたしました。
朝、感想を聞きましたところただ一点、「バスローブがゴロゴロして
ひどかった。日本人にはゆかたの用意があってもいいのでは」との
ことでした。お食事、お部屋の素晴らしさには感激していました。
チェックアウトも１１時半過ぎまでゆっくり過ごすことができました。
廊下を歩いていた際にも、ハウスキーピングの方がお部屋の中から
気づいて下さり、「ありがとうございました」とお声をかけて下さり
気持ちよくホテルを後にすることが出来ました。
ありがとうございました。またぜひ両親を連れてお世話になりたいと
思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年12月17日 19:11:00
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でとても良きホテルライルとなりました事、私共も大変嬉しく思っております。
ご案内が不足しておりましたが、無料貸出しにおきまして、ゆかたをご用意しておりました。
当ホテルは２４時間体制にてフロントをはじめ、ベルスタッフやアシスタントマネージャーを配備しておりますので、お困りな際はお気軽におっしゃってくださいませ。
そのような中、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼を申し上げます。
引き続き変わらぬ御愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。またご両親様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- ♪２つのふわぁふわ～が女性に人気♪12時アウトdeトクだ値・朝食付き～当ホテル人気１位のプラン～
- ご利用のお部屋
- 【【20F以上確約】ラグジュアリーフロア・ツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 17:17:59
-
立地がよいのが一番の魅力でした。
部屋のすぐ前の玄関灯（廊下の壁に設置）が球切れで夜間点灯しておらず、真っ暗な中で鍵穴にキーを挿し込むのに一苦労しましたが、フロントにその旨連絡すると、すぐに対応してくださいました。
サービスは過剰にならず、淡々としていたのが鬱陶しくなく、私には心地良かったです。
アメニティのシャンプーとコンディショナーは容器はおしゃれで立派だったのですが、女性の髪にとってはかなり質が悪く、髪がガサガサゴワゴワになりました。
女性で髪を大事にされている方は、ここのホテルのは使用しない方がいいと思います。
また、アメニティの外箱はすべて英語表記だったのには戸惑いを感じました。
シャワーに関してですが、好みの問題もあるかもしれませんが、ミスト状で勢いがなかったので、洗髪のすすぎがうまくいきませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年12月17日 18:14:26
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
大変参考になりました。現在のアメニティは世界のシェラトンの共通アイテムでございます。アメリカでは大変人気の高いブランドだと耳にしておりますが、広い世界で共通という事の難しさを痛感致しました次第でございます。
引き続き御愛顧を賜ります様、お願いを申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28日】シャワーブースのお部屋確約(34㎡)☆特典付☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・トリプルルーム】
設備・アメニティ3
jimmy5さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- jimmy5さん [50代/男性] 2010年09月27日 14:00:40
-
記念日でお願いして宿泊をしましたが最悪のサービスをチェックインと時に受けました。
いろいろシェラトンやハイアットなど泊りますが、内容もはき違えて段取りも悪く彼女に対しロビーで待たせ珈琲も冷めるし、部屋の変更も待たされるし最悪でした。
帰りのチェックアウトでは若い係りの人は無愛想ににらみながら作業をしていました。
いかにも「この態度の悪い客が！」って感じでした。
そんなホテルに対しかなり頭に来ています！！！
どんな教育をしてるのですか？
最初からおかしかったです。高層階でなくて良いので部屋を広く椅子がちゃんとしたのを２つある部屋とお願いしましたが、シングル見たいな感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年09月29日 17:35:19
-
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また大切な記念日を多々あるホテルの中より弊ホテルをお選びくださいました事、心より御礼申し上げます。
当初のご予約内容より、お客様からのご変更希望を賜り、私共と致しましては最大限の努力をさせて頂きましたが、お客様のご期待に応えることができず、私共もとても残念で感じております。
またスタッフの配慮の欠けた対応により、ご不快なお気持ちを招来致しました事を誠に申し訳なく、心よりお詫びを申し上げます。
まだまだ至らぬ点やお気づきになられる点等多々あると存じますが、今後ともご愛顧賜ります様、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
アシスタントフロントオフィスマネージャー：西崎
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！シェラトン ウェルカミング プラン
- ご利用のお部屋
- 【【20F以上確約】ラグジュアリーフロア・シングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月21日 18:31:52
-
初めての宿泊だったからか、クラブフロアの部屋にアップグレードいただきました。 部屋は少し狭かったのですが、二人には充分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年06月22日 16:49:53
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご宿泊だったとの事、ごゆっくりとご滞在いただけましたでしょうか。今後とも当ホテルをご愛顧いただき、再度ご来館いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！素泊まり・トクだ値ット！
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・セミダブルルーム】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 19:44:00
-
インターネットが有料なので驚きました。
無料にして欲しいです。
洋服をかけるハンガーが、ポールに固定してあって、
外れないようになっていたのですが、盗難防止？洋服がかけずらくて困りました。
ベッドの寝心地は大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年06月01日 09:22:45
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊ホテルのインターネット接続につきましては、1滞在（チェックインからチェックアウトまで）1050円とさせていただいております。またハンガーのご使用感やベッドの寝心地への貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後もより多くのお客様から御支持いただけるホテルへ成長できるよう、努めてまいります。何卒ご理解またご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・セミダブルルーム】
設備・アメニティ3
タイトリずきさんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- タイトリずきさん [30代/男性] 2010年05月08日 23:16:53
-
格安のプランにて高級ホテルである本ホテルに泊まれ満足しています。
しかしテレビ周りや水周りに若干の古臭さが出てきており
そろそろ改装時期かなと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年05月25日 15:52:35
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ＧＷのスペシャル企画のマル得プランにてご宿泊いただけ、私共も大変嬉しく思っております。
またお部屋につきましても、貴重なご意見をお寄せ下さり、心より感謝を申し上げます。
改装につきまして、一昨年よりまず全客室全フロアの廊下のジュータンを張替えいたしました。現在は２Ｆレストランコンパスの改装を行っております。
今後もお客様の視点にて日頃より留意し、快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
どうか今後もご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】 お得じゃん！1室1万円
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 14:29:19
-
二回の利用でした。 GWの利用で、10000円という丸得プランでとても満足しています。 立地がとても良い事とスタッフの皆さんがとても感じが良いので、是非また利用しようと思っています。 ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【1日10＋α室限定】 お得じゃん！☆1室1万円均一☆
レギュラーフロア・セミダブルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年05月25日 13:29:12
-
前回に引き続き、この度も横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。心より感謝を申し上げます。
ＧＷ丸得プランは大変ご好評いただき、完売する日も多くあり、再びお客様にもご利用頂け、大変嬉しく思っております。
またホテルの立地や対応致しましたスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼を申し上げます。
引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10＋α室限定】 お得じゃん！☆1室1万円均一☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・セミダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月13日 12:13:43
-
横浜駅から近くて場所的にはとてもよかったです。
1階の正面入り口に行ける横断歩道がなくて、フロントへは2階から行かないといけないのが少し不便。
部屋は奇麗で良かったですが、アメニティが少し安っぽく見えました。
インターネットが無料であればいいんですが・・
総合的にはよく、また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年04月16日 11:42:13
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、心より感謝を申し上げます。
横浜駅からのアクセスは①横浜駅地下街経由、②高島屋との連絡橋のどちらかとなります。横浜駅西口とホテルの間には、幹線道路とタクシーバスターミナルがございますので、残念ながら歩道橋はございませんが、どうかご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
アメニティでございますが、昨年より全世界のシェラトンに統一のものを導入しております。貴重なご意見でございました。今後の参考資料として大切に承りました。
引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！シェラトン ウェルカミング プラン
- ご利用のお部屋
- 【【20F以上確約】ラグジュアリーフロア・ツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月07日 15:17:39
-
私は、感じなかったけど、エレベーターのにおいが嫌いだと妻が言ってました。
朝食は、おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年04月09日 19:25:41
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、心より感謝を申し上げます。数多くのお客様がご利用いただくエレベーターでございますので、日頃より細心の注意を払って管理いたしております。しかし今後もメンテナンスをさらに強化すべく、施設管理部門責任者に直接この度のご意見を伝え、常に快適な空間をご提供できますよう努めてまいります。
どうか今後もご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。
朝食へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！シェラトン ウェルカミング プラン
- ご利用のお部屋
- 【【20F以上確約】ラグジュアリーフロア・ツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月18日 19:29:16
-
無料でグレードアップをしていただいて
お部屋も広く清潔で満足してます。
【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト12時！シェラトン ウェルカミング プラン
【20F以上確約】ラグジュアリーフロア・ツイン【禁煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年04月09日 11:45:59
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご予約いただきましたお部屋タイプがオーバーブッキングしており、広めのお部屋へのアップグレードをさせていただきました。
お客様にご満足いただけ、私共も大変嬉しく思っております。
引き続きご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！シェラトン ウェルカミング プラン
- ご利用のお部屋
- 【【20F以上確約】ラグジュアリーフロア・ツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月12日 22:26:57
-
液晶の大型テレビがあったんですが、アナログしかうつらずしかも画面いっぱいの横に伸びた画像だったのはがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年04月09日 10:39:09
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不便をお掛け致しました。地上デジタル放送の導入は2010年度内の改装工事計画に組み込んでおりますが、現時点ではアナログ放送のままでございます。
恐れ入りますがご理解賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！シェラトン ウェルカミング プラン
- ご利用のお部屋
- 【【20F以上確約】ラグジュアリーフロア・ツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
yutaka311さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- yutaka311さん [30代/男性] 2010年02月13日 15:24:47
-
部屋はアップグレードしましたが、部屋、ベッドの大きさはあまりアップグレードした！という印象を受けませんでした。お部屋は綺麗で風呂も大きく満足しました。ホテル内はかなり静かで快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年03月04日 18:35:20
-
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アップグレードプランをご案内致しましたが、お客様にとって好感の持てるものではなかった事、私共も残念に思っております。本来さまざまなアップグレード先のお部屋があったかと思いますので、今後のご案内への勉強となりました事、あらためて御礼を申し上げます。
これからもどうかご愛顧賜ります様、どうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！素泊まり・トクだ値ット！
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・セミダブルルーム】
設備・アメニティ3
さとし0703さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- さとし0703さん [30代/男性] 2010年01月05日 19:50:53
-
横浜駅からすぐの非常に立地条件の良い所でした。
気になったことが2点だけありました。
1点目が、地下B3F駐車場を使用したのですが、案内がなくどこに停めていいのかわからず、途中で声をかけてくれた係の方の誘導も非常にわかりづらいものであった。
2点目が、TVがアナログしか映らなかった（薄型TVだったのにそんなことある？ただリモコンにも地上波デジタルのボタンはなかった・・・）
それ以外は良かったです。朝食も非常に美味しく、お風呂も広くシャワーも別に分かれていて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2010年01月18日 15:47:46
-
前略
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場におきまして、ご不便をお掛け致しました。また現在地上デジタル放送導入に向け、社内準備致しておりますが、現時点にて具体的な実施日を申し上げるまでは至っておりません。どうかご理解賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
どうか今後ともご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：菊池
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時！おいしい朝食付き♪トクだ値ット！
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・デラックスツインルーム】
設備・アメニティ3
coconut39さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- coconut39さん [30代/女性] 2009年12月28日 11:32:32
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今回は友人の結婚記念日のプレゼントとして、予約を取らせて頂きました。
以前は、大分辛口のコメントを投稿致しましたが、今回は電話の感じもよく、宿泊料金が分からないようにして頂きたいとの要望にも応じて頂き、有難うございました。
また宿泊した友人も大変満足していたようで、お部屋の景色もよく満足して頂けたようです。
私自身も、もう一度行ってみようかな。
という気持ちにさせられました。
今回は電話での対応でしか接点はありませんでしたが、それでも心は通じるもの。
慇懃無礼な感じも受けず、気持ちよく友人をお任せすることができ、本当に感謝しています。
機会がありましたら、行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2009年12月29日 19:08:40
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前略
いつも横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズへのご愛顧を賜り、またこの度もお選びくださいました事、心より御礼申し上げます。
前回のお言葉をしっかりと受け止め、日々スタッフ一同励んでおります。今後もお気付きの点等ございました際には、是非ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。
引き続きご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。またご友人様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
横浜にお越しの折には、是非ご利用くださいます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
草々
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】期間限定 7日前予約の特別価格☆カード決済☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア・ツインルーム】
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投稿者さんの 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
法事で、母の予約をした。母の話では、お部屋やアメニティーなどは良かったが、バスタブからあがる際の手すりがなかったので、年齢（７８歳）のこともあり、滑って転ぶといけないと思い、入浴するのをあきらめたと言う。
普通ホテルのバスルームには手すりが付いているケースが多いのに、残念だった。
レディースプランでフロアの安心感はあるものの、若い人向きだったとの事でした。
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この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿拝読致しました。
お母様の大切なご滞在先として、横浜ベイシェラトンをお選びくださり、心より御礼を申し上げます。
ご指摘頂きました「手すり」でございますが、全客室のバスタブに完備致しております。
お母様ならびにご予約頂きましたお客様のお気持ちをお察し致しますと、私共も大変心痛い気持ちではございますが、よろしくお願い申し上げます。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
担当：小西