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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 クチコミ・感想・情報

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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.15
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.45
  • 食事4.23

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-21 11:38:43

口コミが良かったので宿泊しましたががっかりです。
部屋は普通。特徴のない一般的な和室。布団を引くためにクローゼットの前にテーブル置いてあったので浴衣とか出すの大変でした。景観もいいとはいいがたいです。
お風呂は、塩素臭くてプールに入っているみたいでした。露天風呂はクモの巣がきになろますね。
食事も普通。特別な感じはしないですね。
スタッフの対応はとても丁寧でよかったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2020-08-25 11:19:46

この度は吉川屋をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミを参考にしてのご利用との事ですが、所々ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、貴重なお客様の「声」として少しでも改善できるよう話し合って参ります。特に、お布団を敷く際の座卓の位置などすぐに検討できると思います。大浴場の塩素臭については、レジオネラ菌などの対策の為当局の指導の元適切な量を使用しております。何卒ご理解いただければ幸いでございます。また、お食事など現状に満足せず少しでもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。最後に、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変感謝申し上げます。またのご縁がありますようお願いもうし上げます。

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