先ず始めに、お風呂は泉質も良く大変良かったです。特にお部屋の露天の岩風呂は大変気に入りました。
お部屋は落ち着く間取りで良かったですが、
玄関前とお部屋の入り口前の飾り棚のダウンライトの電球が、ついたり消えたりしてたので気持ち悪かった(点検をして下さい)。
あと和室と和室の仕切りの畳がかなり下がって居るので、歩くと床が落ちるのでは、ないかと思ってしまい気持ち悪いので修理をした方が良いと思いました。
食事の方は、夕食は思考がされていて量も多く無く、少なくもなく丁度良い量で良い質の食事でしたが、朝食にはがっかりです。ほとんどの料理が冷たい状態で出されているのと
品数が他の(ホテル、旅館)に比べると、かなりすくなかったです。
お客のおもてなしは、大きいホテルなのに少ない従業員で大変良い、おもてなしをしてくれました。(掃除をされている方々も皆さん、挨拶をして下さいました)

又来館しますので、改善して欲しいと書いた処は改善をして下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月18日に家族で宿泊しました。スタッフの接客は　とても良かったです。明るく感じの良い方ばかりでした。
施設自体は、新しくないですがキレイに掃除されてます。
お食事は、朝食が美味しかったです。特にフレンチトーストを何度もおかわりしました。夕食はグレードアップしましたが　すき焼きのコースでよかったかなと思いました。お忙しいのでしょうがドリンクも食事の提供も遅く、孫に食事を付けて頂きましたが冷めきっていて油が固まりスープはマクが張り少ししか食べませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

母親の米寿のお祝いで親族一同で利用しました、金紛入りのお赤飯やお祝いのお酒のサービスがあったりしてよかったです、但し、大浴場の片方にしかサウナがついてないのは残念でした。また、朝の朝食のビュッフェのプレートが一般的なものがなく、非常に取りづらいもので改善して頂きたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年03月

全国旅行支援を利用して、近場でのんびり日々の疲れを癒やしたいと思い、吉川屋さんに決めました。従業員の皆さんは、親切で大変教育が行き届いていました。清潔感もあって満足な1日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3000円の飲み物券嬉しです。中居さんが凄く気の利く方で安心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夕食は料金の割に良かったです
お風呂が少し熱くて長く入っていられなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子どもの卒園祝いと母の誕生日のお祝いで初めて宿泊させて頂きました。
一番はスタッフの方々の親切で丁寧な対応、細やかな接客が素晴らしく、家族で話題になりました。もちろん温泉も食事もとても良く満足です。おもちゃの貸し出しのサービスがあり、子どもは飽きずに過ごせました。良い思い出になりました。一つだけ改善して欲しいと思ったことは、朝のバイキング会場が狭く、行き来に気を使いました。混んでいたのでもう少し広い場所だといいなと思いました。また機会がありましたら利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂付き客室は内湯はないもののシャワーとアメニティは備えてあり、お部屋から出ずにいつでもゆっくり温泉を楽しむことができました。夕食は季節を感じるとても美味しいお料理な上、その旨を伝えたスタッフさんにも「喜んで頂き私も嬉しいです」とお返事されたこともあり温かな対応に癒されました。朝食も期待しておりましたが、バイキング式で学生団体さんと一緒だったこともあり慌ただしく混雑し、プラス＠のプランを用意して頂いてでも落ち着いた場所で美味しい朝定食をゆっくり食べたかったかなと感じました。お部屋でのんびり温泉三昧で過ごすにはお風呂付きは最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月２日に宿泊しました。
お部屋、脱衣所、温泉はとてもきれいにされていて心使いを感じました。
2日間とも温泉に入りましたが、バスタオルの常設があって新しいものを使用出来てとても良かったです。
夕食時の個室での会席料理はとても雰囲気がよくお料理も目でも味でも楽しませて頂き、主人もお酒も
進んで楽しんでいて二人の結婚20周年のお祝いに選んで良かったです。
宿泊日に大型観光バスで海外からの団体客が来ていましたが、お風呂から上がって着替えの時に男性のアジア系の方が一人脱衣所の中に入って来ちゃいました。奥で着替えていたので鉢合わせなかったですが一番最初の扉で見落とすと入られてしまうので、脱衣所に入る扉にも女性用と認識出来たら入って来なかったかなと思いました。チェックインの際に朝食で団体客と被らない時間を教えてもらえたら静かに食事出来たかなと少し思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事に苦手なもろがありましたが、直ぐに変更してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

禁煙ルームでとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

３０００円の飲み物券有意義に利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

食事がおいしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

追記：レビューすればクオカードを頂ける…とのことで、時間を割いて投稿しましたが、2ヶ月経過しても届かない。
高評価以外、お礼はしないと言うことなのか？

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ほとんどのスタッフさんからは、親切で丁寧な対応をシテ頂きました。
その立ち振る舞いからは、一流のホテルマンとしての気品すら感じられました。
あたたかなお心遣いに、こちらも本当に気持ちが良かったです。

ただ、お恥ずかしながら、ほとんどの料理が口に合いませんでした。

丁寧に造られた、非常に上等なお料理でアルことは分かるのですが、出汁・塩味・甘味すべてが私達には薄すぎました。

卓上に調味料の類いは置いてありませんし、何よりもご馳走が口に合わない…とは、申し訳なさと恥ずかしさから言い出し難く、結局そのままの味付けで最後まで頂きました。

決して濃い味が好みではない私達ですら、味が無いように感じるという事は、一般的にこの味付けで大丈夫なのかな…と勝手ながら心配になりました。

お風呂もお部屋もスタッフさん達も、みな素晴らしかったのですが、このお料理をまた戴くことを考えると…再訪は無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの皆さんには大変明るく丁寧に接客して頂きました。細かい点で、夜の男性側のお風呂の湯温がやや低いと感じたのと、食事会場の大広間の室温が低く寒いと感じたので、今後ご検討頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂とお部屋のお掃除がきちんと行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。
またお食事も美味しかったです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

混み合っている時にお伺いしましたが、とてもゆっくりできる空間でした。フリードリンク、お菓子コーナーもありお得感がありました。夕食の量も私には丁度良く、美味しく頂きました。
朝ごはんはバイキングで、どれもおいしかったです！その場で焼きおにぎりやフレンチトースト、ちょっとした焼き魚を焼いていて、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族5人で利用させて頂きましたが、個室会場を準備してくださり、接客、サービスが大変よく良く、とても楽しい時間を過ごすことができました。また感謝企画やクーポンを利用し大変お得に宿泊できました事に感謝致します。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

平日で空いていたのもあって、お風呂が貸切状態で楽しめました。
大人の食事はとても美味しかったが、子供の食事は揚げ物やこってりしたものばかりであまり食べなかった。
楽しみにしていたデザートも大人と同じ抹茶プリンだったので子供たちには苦くて食べれなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とにかく夕飯が、とても美味しくて大満足でした。従業員の方の対応も、ここ最近の中では1番でした。きちんと教育されている素敵な旅館だと思います。施設も古いですが綺麗にお掃除されてました。お見送りも丁寧にしていただき恐縮する程です。ただ日にちのタイミング悪く外国の方の大型バス2台分の団体さまとご一緒になってしまい、ちょっと残念な事がありました。風呂の入り方が分からないのかバスタオルのまま入ったりしていてびっくりしました。
一番残念だったのは
朝食のバイキングで席が決められてしまい他の席がガラガラなのに
外国の方の間に案内されて
仕切りのない状態でずっと話しながら食べてる方達の真ん中で食事をさせられた事です。とても嫌でした。何で席を自由にさせてくれなかったのかなと思いました。あと朝ご飯の時トレーが無いと何回も往復しなくては行けないのでトレーが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月