シルバーウィークの真ん中日曜日に泊まりました
付いて目の前の入口で荷物を降ろす時に案内の人に車椅子を借りてる事を伝えたら、ちゃんと名前を聞かれて連絡がいってたのがホント助かりました。

そこから入口を入りすぐちょっとした川が流れてるのに感動しました！

そのあとにフルーツジュースもドリンクバーもちょっとしたお菓子も無料なのがすごいですよね。

なんにせよ1番は従業員さんの対応が1番好きです！

色々なとこに泊まってますがおそらく自分が体験したとこで1番気遣いがされてると感じました

食事の時の担当の女性の方、まだ慣れてない部分もあるのかもしれませんがもてなそうという気持ちが伝わってきてたのでとても感じが良かったです！

あとお風呂の大浴場にバスタオルが置いてあり、何回でも使用可能なのはとても助かりますね！

そして館内がエアコン効いてて汗かきの自分にはとても快適でした

またいつか必ず来たいと思えるホテルでした

事前のメールでの問い合わせや色々要望に応えてくださりありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とても暑い日でしたが、チェックインもスムーズで、ウェルカムももジュースが無料で飲めるってありがたかったです。その他に、ドリンクバーやお菓子なども無料でサービスが良かったです！
一歳の息子も遊べるキッズルームが広くて貸し切り状態でいっぱい遊べて助かりました。
貸し出しのおもちゃも沢山ありお子さん連れには助かります。
食事の方も、初めて頂くトマト蒸しなどその他も美味しく頂きました♪
スタッフの方々のサービスも良く、チェックアウトの時の心遣いもありがとうございました♪
また、機会があれば是非利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月21日に宿泊しました
小学生高学年の子供へのサービスに大感謝でした
食事も美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食、朝食共に満足した内容でした。

また、施設内での様々なサービスが充実していて、とても快適に過ごせました！

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月

7月27日宿泊。部屋から見える景色が最高。緑の木々がすばらしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

母の卒寿の祝いを、ということで久しぶりに利用させていただきました。「記念写真用に頭巾などあれば借りたい」と連絡を入れておいたところ、「お祝いに」とさまざまな細やかな心遣いをいただき、家族一同感激しました。母も、思いがけない御配慮に目頭を熱くしておりました。　宿全体がゆったりした作りと雰囲気で、小さな子どもにも老人にも安心して落ち着いて過ごせる空間です。息子一家も「このクオリティーは代え難い」と、東京から何度も訪れています。　新しい料理長（私にとっては3人目です）の料理をいただきましたが、独創的かつバランスも取れており、これまで通り期待を裏切らないハイレベルな内容でした。　どうも有難うございました。また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの皆様の対応は温かく、どの方も丁寧に案内してくださいました。お部屋も眺望のいい新館の角部屋にグレードアップしていただけました。

自然豊かな場所なので露天風呂には虫が多かったですが、洗い場や内湯は清潔感があり気持ちよく入浴できました。お肌もとってもすべすべになりました。流行りのシャンプーがいくつか置いてあり選べるので若い方にもおすすめです。

夕食は前菜やすき焼き、名物のスープ、ビーフシチューなどどれも絶品でした。朝のビュッフェは他の旅館にはないような珍しいメニューが多くありテンションが上がります。焼きたてのフレンチトーストは特におすすめです。

他にも、無料のサービスがたくさんあるので大人も子どもも楽しめます。
カラオケ、漫画、キッズルーム、ドリンク、お菓子コーナーなど。

世代問わずオオスメできる素敵な宿でした。またぜひ泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

久しぶりに宿泊させていただき、女将さん初めスタッフの皆様の変わらずの笑顔の送迎に感涙でした。
玄関を入ると館内の清潔さが感じられこれまた気持ちがいいものでした。お料理も一つ一つ愛情込めて丁寧に作られてるのが感じられとっても美味しかったです。ご馳走さまでした。
又、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

全国をまわるけどかなりいい宿。

スタッフの質が高い。

朝食が付いていたが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

設備のハード面はとても良いので、あえて書きません。ソフト面では、若い従業員の方々が活き活きと仕事をされていることを強く感じました。これは想像ですが、教育だけではこのような働き方はできません。それほど、きめの細かい対応をしてくれるのです。おそらく、良好な人間関係、郷土愛、誇りといったものが関係しているのでしょう。夕食のコース、追加の一品料理も素晴らしかったです。仙台牛のステーキを塩とわさびで食べると、驚くほど美味しいです。最後に、家族の趣味が関連しております；飯坂真尋ちゃんコーナーがあったり、かむろみ三姉妹のパネル、温泉の歴史のイラストを使った説明パネル、もも神社、スタンプラリーなど、楽しめる要素が多くありました。とても楽しい１泊でした。大阪からは遠いのですが、また、行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夕食のひと皿に、発酵食品づくしのプレートがあり、
朝食ビュッフェには「麹水」もあって、
「地産地消で体に良いものを提供する」という意識が感じられた。
朝食が7時から始まることもよかった。
また、この宿に入っているマッサージのお店が
「ホットペッパービューティー」というリクルートが運営する
予約サイト加盟店だったので、事前にネット予約すると
リクルートポイントが使えたり貯まったりして便利だった。
吉川屋ホームページ内→館内→リラクゼーション→
セットメニューご希望の方、と進んでみて、
このお店がリクルートポイント使えるお店だと知ったが、
せっかくホットペッパービューティーという集客力のあるサイトに
所属しているのですから、
もっと積極的にこれを周知するとよいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

どのスタッフさんも皆とても感じ良くおもてなしの心が感じられた。
ラウンジの、セルフサービスのドリンクやお菓子は、種類も豊富で
カフェインレスコーヒーもあり、またアイスまであってとても良かった。
部屋は、和室とベッドルームと広縁がひとつながりのワンルーム風になっていて、
とても使いやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

６月４日に宿泊させていただきました。
部屋　大浴場　食事どれも大満足でした。
ロビーにあるお菓子のバイキングも好きなだけ食べてコーヒーもジュースも飲み放題！
黒毛和牛も柔らかくてとても美味しかったです。
食事の量も私達にはちょうど良く満足して部屋に戻ることができました。
出発の朝　女将さんとお話をさせて頂き　宿に対する思いと観光情報を頂き
大変気持ちよく出発することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

以前から泊まりたかった吉川屋さんにお安く泊まれて嬉しかったです。
今回露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが部屋の露天風呂から景色がよく泉質も良くとても気持ち良かったです。
夕食もどれも美味しくいただきました。
朝食はバイキングでしたがフレンチトーストが絶品でした。
大浴場も露天風呂も広くて気持ち良かったです。脱衣所にバスタオルが置いてあるのはとても良かったです。
スタッフの皆さんは皆さん親切で気持ちよく過ごせました。
また機会があればお伺いしたいとおもいます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

さすが老舗旅館☆☆全てにおいて大変満足するプランでした

ただ、お食事の際のお酒のお値段が高級で、利き酒をお願いしましたがあまりにも上品な量でびっくり！いつも利き酒セット（又は飲み比べセット）で満足するのですが、値段の割になんか物足らなさを感じました
しかしお食事は味・盛り付け・季節感・器など全て良かったです。特に「女将の薬膳美肌スープ」は美味しかったです

大女将が、朝食の際エレベーター前でお迎えしていたりチェックアウトの際も玄関でお見送りしていた事などもさすが老舗旅館おもてなしを感じました。人気があるのがわかります
また季節を変えて利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とてもいい接客で、感動すらありました。
ただ、お一人だけ気分でも悪かったのか、サーブや説明があまりに雑で、他の方がよかっただけに、残念だなぁと思いました。
体調不良だったら、お休みしてもらった方が、こちらも嫌な思いをしなくて済むのかと思います。
そういう方がいなければ、またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お出迎えからお見送りまで、とても気持ち良く過ごすことができました。お風呂が広くてキレイで、男女入れ替えもあり、何度も入りました。入る度に新しいバスタオルが使えるのも良かったです。食事も味、量ともに満足です。妊娠中でしたが、スタッフの方々の声かけがとても嬉しかったです。最寄りの駅や温泉街の中心からは少し離れていますが、車で行くならまったく問題ありませんし、自然豊かでとても癒やされます。機会があればまた利用したい宿の1つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

大浴場は2つ「弁天の湯」「藤太の湯」があり、それそれに露天風呂が付いています。
これらは「午後から夜」と「翌日の朝」で男女入替制でしたので、同じ日には両方は入れません。
「藤太の湯」の方が、屋内浴場も露天風呂もより広くて立派な様です。

宿泊した時の「藤太の湯」の順番は男性が「翌日の朝」でしたが、知らずに入らなかった人がいましたのでご注意を！でも、夕方が「藤太の湯」に入れる女性優先なのは良い事です。

チェックインした日には気付かなかったのですが、コミック本がまるで図書館の様に配置されている雰囲気の良い部屋がありました。是非、受付時に案内して欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

5家族で5部屋に泊らせて頂きましたが、それぞれ趣が異なります。
コーナの部屋は夕陽が当たると言う欠点もありますが、それ以上に川を望む景色が抜群でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

数家族で集まる小さな子のいる宴会会場の席次は、事前に相談頂けると良かったと思います。
でも、食事は美味しく、部屋も広くて居心地が良く、広い温泉も寛げ、お勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月