1月の連休に利用させて頂きました。
お風呂の多さと広さにびっくりしました。
丁度、雪が降っていたので雪見風呂と風情がありました。
また、食事もボリュームたっぷりでした。
浴衣もエレベーターホールに変えがあったのも良かったです。
（焼き肉を頂いたので少し臭いが気になったのですがすぐに着替えることができました）

ただ、ここからが残念なところですが・・・
1．フロントの動線です。
「県内割り」と「一般」との張り紙をされてフロントで対応されているようでしたが
どの列に並んでよいのかわかりませんでした。
並ぶのが1列だったとしたら向かって右端で割り込まれるように処理をしているのをみると
ちゃんと並んでいるのが馬鹿に思えてしまいました。
2．お部屋の布団について
いままでの旅館ですと食事中に布団を敷いて頂いていたのでそうかと思って部屋に戻ったところ
まだ、敷かれてませんでした。
自分たちで敷くのかとおもいシーツがなかったのでフロントに連絡したところこれから回るとのこと
仲居さんがいらっしゃる環境ではなかったのでフロントでの説明不足を感じました。
3．食事の際に準備あるボトルワイン
別料金での提供という部分はわかるのですが食事中も飲まないワインを
そのままにしているのは何回その状態のワインを提供されているのかと疑問を感じました。

※追記
過去の皆さんのレビューをみると「フロント」に難がありそうですね・・・

施設、アメニティは十分に良かったので残念でした。

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月