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伊香保温泉 市川別館 晴観荘 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 市川別館 晴観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.33
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.62
  • 食事4.64

総合2

越後のしゅう米さんの 伊香保温泉 市川別館 晴観荘 のクチコミ

越後のしゅう米さん [60代/男性] 2017-12-25 14:53:39

12月23日に宿泊しました。サービス面が良くなかった。
フロントの対応など
風呂場の脱衣場の床に長い髪の毛が一杯落ちてた。
しゃぶしゃぶの鍋を温めるパラフィンが足りくてしゃぶしゃぶできない
飲んでない飲み物カシスなんとかだったかついてた
出発したあとなんでどうでもいい
等々あって二度と行きたくないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
伊香保温泉 市川別館 晴観荘 2017-12-27 16:15:35

越後のしゅう米さま
このたびは、ご来荘下さいましてたいへんありがとうございました。
お早めにご到着されましたので、直ぐご案内が出来れば宜しかったのですが、団体様の受付で遅くなってしまいました。お待たせ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
脱衣場の髪の毛、鍋料理の燃料などご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
これから、脱衣場の掃除回数を増やしたい思います。
鍋料理の燃料は、直ぐに追加が出来ますように対応していきます。
お飲み物は、誠に申し訳ございませんでした。
ご返金をさせていただければと思います。
チェックアウトの際に、ご精算内容を確認させて
いただくようにしておりますが、更に徹底していきます。

今回、いろいろと不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。
たいへん申し訳ございませんでした。
館主 茶木

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂☆無料貸切】【ごちそう☆海鮮】豪華!蟹と鯛をしゃぶしゃぶ~と☆
ご利用のお部屋
【最上階!見晴らし抜群【和室11畳+踏込】】
越後のしゅう米さん
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