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伊香保温泉 市川別館 晴観荘 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 市川別館 晴観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.33
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.62
  • 食事4.64

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 市川別館 晴観荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-30 23:15:38

4/28日に初めて伊香保温泉に宿泊しました。口コミにもあるとおりに施設は古いです。非日常を楽しむんだから承知の上で宿泊しましたが楽しみにしていた温泉は大浴場なのに入った瞬間少しぬるい?と感じたので、源泉温度を確認しつつ効能は何が書いてあるのか確認すると、、美肌、、しかない。温度もかなり低いのですね。
露天風呂無料貸し切りのプランなのに、いつ空くのかわからないから入口で待つ、、なんで入れないの?いつになったら入れるの?、、結局は入れたのは半露天風呂のみ。
部屋の座布団もシミが付いたまま、冷蔵庫の中も割れた仕切りが入ったままで細かな気配りにかけている印象です。廊下に飾られた花も手入れができないのなら、一輪挿しなどで十分かと思います。
食事でも言いたいことはありますが、とにかくご飯をおいしいお米に変えてほしい。
病院のご飯みたいですよ。
申し訳ないですが期待が大きかっただけにとても残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
伊香保温泉 市川別館 晴観荘 2018-05-01 09:54:09

KIさま
このたびは、ご遠方から女子会でお越しくださいまして、誠にありがとうございました。今回、いろいろなご指摘をいただきました、ご満足いただけなかったことを、深く反省しお詫び申し上げたいと思います。
温泉は、ご家族連れの方が多い時期ですので温めに設定させていただいておりました。
三か所の貸切り露天風呂ですが、営業時間を深夜0時まで延長致しました、ご入浴時間を30分から40分でとお願いしておりますが、鍵の戻りが悪いようです、延長時間を更に検討してみたいと思います。
座布団カバーの取り替えと冷蔵庫の仕切りも直ぐに行います。花の飾りも交換したいと思います。
料理の献立とお米は先日一新致しましたので、お米の炊き方にも注意していきます。

このたびのご指摘を真摯に受け止めさせていただき、これからの営業に生かしていく所存です。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊いただき、たいへんありがとうございました。
館主 茶木