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伊香保温泉 市川別館 晴観荘 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 市川別館 晴観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.32
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.65
  • 食事4.65

部屋4

zikyllさんの 伊香保温泉 市川別館 晴観荘 のクチコミ

zikyllさん [30代/男性] 2020-09-22 22:39:11

今回は久々の旅行ということでお世話になりました。
従業員の方々のおもてなし精神が素晴らしい旅館でした。
気配りの数々に大変感謝しております。

石段街まで送っていただき、帰りのおすすめルートなど丁寧に教えていただきました。
また、貸切風呂の鍵が一つ返却されていないというトラブルがあったときなど、
館主の方がしっかり対応されていました。

食事も大変美味しくついたくさん食べすぎてしまいました。
強いて言うなら子供の料理はできたらわさびが抜いてある(もしくは確認していただけると)、なお良かったかなと思いました。

お部屋は今回西館を利用させていただきましたが、とても広くくつろげました。
古い外観とは裏腹に思っていた以上にきれいでしたが、シーツや枕カバーが部屋干ししたときのような匂いがしてしまっているものがあり一部はずして寝ました。
あとはアメニティ類がもう少し充実しているとなお良いかなと思いました。
女性視点でいうとクシなどがあると嬉しいようです。
さらに欲をいうと私の携帯電話が一切電波が入らなかったのでWi-Fiが部屋まで届くとすごく快適だと感じました。

館主の方とお話して景色が綺麗な東館を次回におすすめされたので、今度は東館に泊まれたらと思っています。
今回はありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
伊香保温泉 市川別館 晴観荘 2020-09-26 16:36:30

zikyllさま
たいへんありがとうございました。
このたびは、お褒めのお言葉とご提言を沢山頂戴いたしました、重ねて御礼申し上げたいと思います。出来るところから一つづつ修正をかけていきますので、よろしくお願いいたします。

手前どものスタッフ達は、お子様が大好きな者が揃いました。ご一緒させていただければ本当に有り難いと思います。年明けと春先には2名のスタッフが出産予定となりました、会社にとっては暫くの間痛手となりますが、お子様を大事にしようとする気持ちを全員で共有しておりますので、これからもお子様ファーストで臨んでまいります。

お子様のお寿司にワサビがついておりましたので、早速サビ抜きでお出ししております。
アメニテイですが、内容について早速検討させていただきました。
シーツと枕カバー類のリネンですが、保管場所の湿気を取るように致しました。連日の湿度の関係かとも思いますが、これから注意してまいります。
一階ロビー階以外のWi-Fi利用ですが、まもなく工事が始まります。しばらくの間ご不便をお掛け致しますことをお許しください。
古い外観は、年次計画の中で大浴場と外壁工事を順番に進めてまいります。

お料理を喜んでいただけました。お代わりも出たようですので大変嬉しく思います。これからも秋本番に向かい、手の込んだ料理を続けていきます、ご期待ください。

次回はぜひ東館にお泊りください。西館ほど広くはございませんが「市川別館 晴観荘」のとおり晴れた日には、彼方遠方の景色をご覧になれます。絶景をお楽しみください。

スタッフ一同、次回みなさまにお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
今回とは、違った名所もご案内させてください。

この度は、ご来荘下さいまして誠にありがとうございました。
厳しい日がまだまだ続きそうですので、お身体には十分お気を付けください。
館主 茶木

ご利用の宿泊プラン
【個室食】3種の貸切風呂と季節の料理を楽しむスタンダード会席☆メインは<熟成肉のステーキ>
ご利用のお部屋
【西館12畳・グループにおすすめ!【禁煙】※エレベーターなし】