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4.0
投稿日：2013-01-09 14:54:12
5.0
投稿日：2012-12-25 13:01:59
5.0
投稿日：2012-11-19 15:25:09
総合4
しー子415さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
元旦にお世話になりました。備え付けの加湿器の電源がベッドを動かさないと挿せないのはどうかと思います。ベッドはすぐに動くようになっておりましたが、最初からプラグを挿しておいて欲しいです。ひつじルームのアメニティの一つである、「冷やしあめ」。どのようなものか少し楽しみにしていましたが、部屋に入ったその瞬間から封が切られており、気持ち悪かったです。前に部屋を利用された方が、封を開けてそのままケースに戻したのでしょうが、使用していないものは使い回しなんだなということが改めて分かり、少し嫌な気持ちになりました。フロントに連絡すればよかったのでしょうが、そのような時間もなく、メモだけ残させていただきました。今回はとてもお安く利用できたのでよかったのですが、次回の利用は少し考えてしまいます…。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度の宿泊におきまして至らぬ点が多々ございましたこと心よりお詫び申し上げます。ひつじルームに設置してございます冷やしあめにつきましては、清掃担当者の見落としが原因でございます。不快な気分になられたかと思うと、大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。今後このようなご指摘をいただかぬよう、清掃時、点検時の確認を徹底して参ります。加湿空気清浄機につきましては、いただいたご意見を基にレイアウトを検討して参ります。一度失った信用を回復させるのが容易でないことは承知しておりますが、いつかまたご利用いただけるよう精進して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。