この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。スタッフへのご指摘は、大変恥ずかしく弁解の余地もございません。周辺情報を再度確認し、同じご指摘をいただく事がないよう取り組んで参ります。また清掃の不備は、あってはならない事で、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。清掃スタッフとフロントとの連携したオペレーションができますよう、確認を徹底致します。エアコンは、ご指摘の通り、集中管理となっており、個室での空調切り替えが難しい設備となっております。そのため、気温の変化に応じ空調切り替えを実施しております。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。なお、季節の変わり目においては、お客様によって、体感温度も異なるため扇風機などの貸出しを前向きに検討しております。今回いただいたご指摘は、今後に必ず生かしより良いサービスができますよう精進して参ります。機会がございましたら、選択枝の一つとしてコンフォートホテル大阪心斎橋店をよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。