再び当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ベッドのクッション（チョイスピロー）につきましては、お客様の睡眠時の姿勢やご意見を参考に、寝具メーカーとの共同開発を行ったうえで全客室にご用意しております。
お客様にはお気に召していただけなかったご様子で、大変心苦しく存じます。

また、粉末茶につきましては、客室ごとの定員分を設置しております。
もちろん、追加分をお渡しすることも可能でございますので、ご希望の際はご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様よりお寄せいただいた貴重なご意見は、サービス改善に向けた検討材料とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、また心斎橋へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
また次回お目に掛かれます日を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。