この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、外部の音などでご不快な思いをおかけしまし大変心苦しく思っております。客室設備につきましては、今後の改善課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　山口