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HEDO HOTEL KAIFENGのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2017-11-03 08:49:13
5.0
投稿日：2013-01-15 07:52:51
5.0
投稿日：2013-01-15 07:39:21
5.0
投稿日：2013-01-15 07:25:52
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
ともちゃんのままさんの HEDO HOTEL KAIFENG のクチコミ
台北は何度も宿泊、台湾が好き台湾の人々は親切で良い方が多いのに今回初めてのホテルで非常に憤慨、残念です。
＊部屋でWi-Fi使えません・・最初にパスワード渡されるが使用出来ないので聞くと「この階は使えない」」→「部屋は変更出来ない」
＊ではビジネスセンターがあると言う最初の表示なので行くともうない
＊都合悪くなると（面倒になると）・・言葉わからない、勤務時間が終わるから←そのスタッフ一緒にモーニングビュフェ取に行く（一緒にテーブルではないと思うが）
＊両替（ランドリー使うので）・・となりのコンビニでしてくれ
＊共通トイレ（チェックアウトの際、食事後）・・壊れているので台北駅へ行け（歩いて５分以上？）
まずは対応にもほったらかしや言葉わからないと「馬鹿にしたような態度・表情」
良くホテル経営してます、リニューアルしたと書いてありましたが人材のリニュアル必要
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この度はお客様の方でお部屋に欠損がWi-Fiに接続できません、あったとの事で、多大なご迷惑をおかけし、まことに申しなく、衷心よりお詫び申し上げます。
またお客様のお申し出の際、対応させて頂きました弊社社員の態度にご无礼のありました件につきましても重ねて謹んでお詫び申し上げます。
Wi-Fi信号が不足しているためにwi-fi強い波のデバイスで改善されました、社員一同サービスの向上に誠に努力してまいります。
ご指導を頂きまして本当に有難うございます。