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投稿日：2024-01-10 17:49:38
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投稿日：2023-12-27 17:52:38
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投稿日：2023-12-27 17:48:55
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投稿日：2022-10-21 16:18:36
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投稿日：2022-05-13 17:45:26
総合3
いのししチャンさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
初めて宿泊致しました。忘年会のシーズンなのか何か所かある有る駐車満車状態、スペースを探すのに10分ほど掛かりました、宿泊者用のスペースが有っても良いのでは。チェックインして部屋迄ご案内頂きました。入室しました、びっくりする位寒く全く暖房が効く迄30分ほどコート着て居ました。入るのが判っているのなら温めて置いて欲しいです。部屋のレイアウトですが、テレビとソファが並列に成っており、
テレビを見るには、ベッドの端に座って見る事に、とてもリラックスして
見ることが出来ませんでした、叉、テーブルは有りますが、椅子が有りません。女性が化粧するための鏡もありません（フロントに交渉したら、対応はして頂き部屋までもってきて頂きました・・・此処は良）
翌日の朝食時、薬味のネギが無く、レストランの男性スタッフに「ありませんか？」と尋ねたら「何に
使うのですか」と逆質問、客に何に使うのかはないでしょう、無ければ「用意が有りません」で良いと思います。これに使いますと云えば持って来てくれたのでしょうか。美味しい料理も不味くなりました。
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ご投稿者様
この度は、ホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂戴しましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
駐車場は500台収容できるスペースを用意しており、大きな会合がある場合はご宿泊者さまように確保するのですが、当日はそれもできていなかったようで大変ご不便をおかけいたしました。
お部屋は本来、事前にエアコンをつけることになっているのですが、それができておらずに、寒いお部屋でお過ごしになられたとお聞きし大変申し訳ありませんでした。
お部屋の備品についても貴重なご意見を頂き、改善するようにいたします。
レストランではスタッフが失礼な対応をしてしまい、重ね重ね不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。早速、朝食サービス責任者に注意を促しました。
まだまだ寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。