部屋1
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 09:19:42
-
価格面、立地面では満足です。ただ「部屋の窓を開けたらすぐ壁」のような部屋の場合は、事前にそのことが分かるようにできませんか?もしくは希望によって部屋を換えていただくとか。価格との折り合いもあるでしょうが、私の場合少しぐらい高くなっても、別の部屋を案内いただきたいと思ってしまいます。正直、密閉されたような空間でくつろげませんでした。立地がいいだけに残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 大阪帝国ホテル 2013年01月31日 16:02:21
-
この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見は、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ご来館頂けますようお待ち申し上げております。
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部屋1
♪笑顔♪さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- ♪笑顔♪さん [30代/男性] 2011年10月03日 13:20:33
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値段は問題ないが部屋はそこそこ。
今時、ウォシュレット標準だと思ってノーマークでした!?
私の確認ミスです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 大阪帝国ホテル 2011年10月12日 13:18:59
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この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウォシュレットにつきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。
また、ご利用頂けますようスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋1
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
観光だったので立地が気に入ったのと、直前予約したわりには安かったのでこのホテルにしました。
部屋に入った瞬間、長らく換気していなかったのかタバコのニオイが充満していたし、バスルームはカビ臭かった上に床はボコボコで黒カビがあって気持ち悪かったです。
古いのは仕方ないと思いますが、掃除や換気はしっかりして欲しかったです。空気洗浄機はありましたが、それだけでは追いつかず、消臭剤を買いに行きました。
立地、接客がよかっただけにとても残念です。
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この度は大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら客室及び清掃面で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、清掃スタッフに注意をし、改めてスタッフ一同でサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またご利用いただければ幸いでございます。