この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿頂いた通り当ホテルは築年数が経過しお部屋の古さやユニットバスの狭さなどご不便をお掛けしております。その代わり清掃を徹底して行い清潔感のあるお部屋をご提供できるよう努めております。

お部屋のアップグレードについては当日のお部屋の空き状況を鑑みましてご案内させて頂いております。ご満足頂けたようで安心しました。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。