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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.51
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.75
  • 食事4.38

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2013-06-25 15:48:18

部屋・・・ 窓が小さく、格子状の枠があり、外が椅子に座って見えず牢獄の様だった。また、琵琶湖が正面に見えるわけでもなく、風景もよくない。
食事・・・ バーベキュー(デラックス8,000円/人)でしたが、エビは小さく半身、ホタテ1個、肉は色が白く変色したものが多くまずかった。食事5時から予約し、5時40分には終わっていたが、フラダンス等のショーは6時前からで、時間が会わなかった。予約時に説明する等配慮が必要と思います。結局見ている人は少なかった。
風呂・・・小さいし、外が湯船につかって琵琶湖が見えるわけでもなく、特徴がない。
かなりがっかりな内容でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
北ビワコホテル グラツィエ 2013-07-09 19:31:20

この度は北ビワコホテルグラツィエをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に副えることが出来ませんで大変申し訳ございませんでした。お客様のこのご意見を参考にご満足いただけます様に改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

        フロント 川崎 敦子

ご利用の宿泊プラン
★琵琶湖の夕陽を眺めながら【バーベキュー付プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム】★禁煙フロアで快適】