このたびはご利用ありがとうございました。当ホテルは長浜港の目の前にございますので、竹生島観光には非常に便利かと思います。大浴場もご満足いただけたようで幸いです。ご指摘いただいている館内レストランの件ですが、1階カフェレストランヴェローナではボリュームのございます軽食（パスタ、ピザ、リゾット等）を1000円前後で終日ご用意いたしております。和食の定食は2300円～、洋食セット2000円～、中華セットも2000円～ご用意いたしております。フロントでのご案内をもっとしっかりいたしましたらご利用いただけたかもしれません。申し訳ございません。ご朝食は1732円で和洋折衷バイキングを豊富な内容でご用意いたしております。次回ご利用頂ける際はぜひ館内レストランもよろしくお願い致します。駅までの送迎サービスの件ですが、以前試験的にご用意させていただいた結果、ご利用いただいたお客様が少なく、現時点ではシャトル運行は見合わせております。ただ今後こういったご指摘が増えてまいりましたら検討材料の一つにさせていただきたいと考えております。次回お越しの際も是非宜しくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明