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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.51
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.79
  • 食事4.40

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2005-10-11 15:25:37

10月の3連休に宿泊しました。スイートに泊まりたいと思っていたのですが、空きがなく、ツインに泊まりました。
15時チェックインの予定でしたが、13時頃に着いてしまって「どうしよう」と迷っていたのですが、フロントの方に聞いてみると、お部屋の準備はできているとのことで、早めのチェックインとなりました。その確認を待っている間、周辺の地図や観光情報を下さいました。
夕食は隣の中華でコースをいただきましたが、とても満足でした。ただ、空調が効いてて少し寒かったかもしれません。
また、連れが182cmの大型の男性なのですが、パジャマが少しきつそうでした。
ベッドから足も出ていたような気もします。
でも、私個人としては、とても満足でした。

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北ビワコホテル グラツィエ 2005-10-16 15:00:54

このたびはご利用いただきましてありがとうございました。スイートが満室で申し訳ございません。早めにご到着いただいたお客様にはできるだけ早くお部屋に入っていただけるよう準備はすすめております。今回ご要望にお答えできた形でうれしく思います。夕食の中華レストランのご利用もご満足いただけたようで安心いたしました。空調に関しては、今後お客様の体感温度を考えながら調整したいと思います。次回はスイートルームのご利用お待ち致しております。
北ビワコホテルグラツィエ 営業 立石英明