こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-11-28 16:59:43
5.0
投稿日：2023-11-12 06:21:23
4.0
投稿日：2023-09-02 16:17:14
2.0
投稿日：2023-08-01 12:50:12
5.0
投稿日：2023-06-17 06:20:19
食事5
ご院さんさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
口コミを参考に寄せて頂きました。和室２部屋、洋室1部屋を予約しました。和室には既に布団が敷いていたので驚きました。前日に加湿器をお願いする電話をしておいたのですが、設置されていませんでした。正月でフロントの前に甘酒やワインを置いて頂いたのは、良かったと思います。お風呂が小さく良い印象は悪かったのですが、最後に車に降り積もった雪を取り除きに行ったところ、ホテルの方が必死で手伝ってくれました。
ホテルを出る時は、今までの嫌な気持ちが吹っ飛びました。ホテルはサービスが大切ですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、北ビワコホテルグラツィエをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
加湿器のリクエストを、事前に承っていたにもかかわらず、ご用意が整っておらず、ご迷惑をかけてしまいました、誠に申し訳ございませんでした。大変恥ずかしい思いでいっぱいです。二度とこのような事が様、気をひきしめてまいります。
お正月の甘酒・ワインをお楽しみ頂けたこと、ご出発時に、少しでもお手伝いさせて頂けた事、嬉しく思います。ご迷惑をかけておきながら、あつかましいお願いかとは思いますが、またご来館いただけます事を、心より願っております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント：千田