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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声
総合2
温泉ではないけど風情はありました。が、水圧かなり低め、洗い場(シャワー)は4つしかありません、ホテルの割に少な目だと思いました。部屋着でお風呂は行けると書いてありましたが、あんなに薄くて暑くなる生地の部屋着は最低です。着てお風呂に行けません。お部屋のトレイの水を流すのに止まらない状態があり、気を付けてレバーを元にもどさないといけません。お部屋の座椅子はしみだらけで汚く感じ、せめて座布団置くとか配慮はなかったのか。座るのに気持ち悪かったです。帰りの送迎バスをプランに踏み込んでいたのに平日は送迎バスありませんと冷たく言われました。せめてタクシー呼ぶとか配慮できませんか?しかも帰りしな玄関先で従業員と会ったにもかかわらず挨拶一つせず横を通っても無視です。ありえないなと思いました。食事は日本料理を頂きましたが味も素材も今一つです。「ありがとうプラン」で安く行ったからしかたないのかなと思いましたが。日本料理店の店員さんたちは皆愛想よく対応よかったと思います。朝食は準備が出来ていない状態で料理を待っていた感じでした。種類は少ないです。蛍鑑賞、席が空いているのでと案内いただき参加しました。その点は感謝しております。感動しました、すごく多くの蛍を見ることが出来ました。ありがとう。
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この度は、北ビワコホテルグラツィエをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今回、ご満足を感じて頂く事がかなわず、誠に申し訳ございませんでした。たくさんのご指摘・ご意見を賜り、ありがとうございます。ご出発の際のスタッフの対応では、本当に不愉快な思いをされたことと思います、申し訳ございませんでした。恥ずかしい気持ちでいっぱいございます。スタッフ内で、情報を共有し、このようなことが二度とないように致します。蛍鑑賞を楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。今後も、季節のイベントをお楽しみいただけます様、努めてまいります。この度は、クチコミ御投稿、誠にありがとうございました。北ビワコホテルグラツィエフロント:千田
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三朝温泉 後楽(鳥取県)
3.0
投稿日:2024-03-11 00:03:21
新横浜プリンスホテル(神奈川県)
5.0
投稿日:2022-11-07 18:29:25
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑(兵庫県)
投稿日:2017-11-24 19:29:15
北ビワコホテル グラツィエ(滋賀県)
2.0
投稿日:2015-06-08 18:31:31
堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル(静岡県)
投稿日:2010-03-28 19:25:13
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総合2
midotchさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
温泉ではないけど風情はありました。が、水圧かなり低め、洗い場(シャワー)は4つしかありません、ホテルの割に少な目だと思いました。
部屋着でお風呂は行けると書いてありましたが、あんなに薄くて暑くなる生地の部屋着は最低です。着てお風呂に行けません。
お部屋のトレイの水を流すのに止まらない状態があり、気を付けてレバーを元にもどさないといけません。
お部屋の座椅子はしみだらけで汚く感じ、せめて座布団置くとか配慮はなかったのか。座るのに気持ち悪かったです。
帰りの送迎バスをプランに踏み込んでいたのに平日は送迎バスありませんと冷たく言われました。せめてタクシー呼ぶとか配慮できませんか?しかも帰りしな玄関先で従業員と会ったにもかかわらず挨拶一つせず横を通っても無視です。ありえないなと思いました。
食事は日本料理を頂きましたが味も素材も今一つです。「ありがとうプラン」で安く行ったからしかたないのかなと思いましたが。日本料理店の店員さんたちは皆愛想よく対応よかったと思います。
朝食は準備が出来ていない状態で料理を待っていた感じでした。種類は少ないです。
蛍鑑賞、席が空いているのでと案内いただき参加しました。その点は感謝しております。
感動しました、すごく多くの蛍を見ることが出来ました。ありがとう。
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この度は、北ビワコホテルグラツィエをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご満足を感じて頂く事がかなわず、誠に申し訳ございませんでした。たくさんのご指摘・ご意見を賜り、ありがとうございます。ご出発の際のスタッフの対応では、本当に不愉快な思いをされたことと思います、申し訳ございませんでした。恥ずかしい気持ちでいっぱいございます。スタッフ内で、情報を共有し、このようなことが二度とないように致します。蛍鑑賞を楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。今後も、季節のイベントをお楽しみいただけます様、努めてまいります。この度は、クチコミ御投稿、誠にありがとうございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント:千田