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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.51
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.79
  • 食事4.40

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2005-12-25 09:51:30

12月23・24日と宿泊させていただきました☆今回の旅行はとても大切な旅行でしたので、事前にお電話を何度もさせていただき、いろいろ面倒な質問やお願いをしてしまったのに、とても親切に対応していただき本当にありがとうございました^^フロントの方は、どなたがお電話に出られても親切丁寧に対応していただき本当に嬉しかったです^^
食事も豪華な個室を用意していただき感激でした☆
本当にありがとうございました^^

最後に、お願いなのですが、私たちが泊まった日は大雪で外出も困難な状況でしたので、できましたらもう少しお土産の種類がたくさんあると嬉しかったです。それからホテル内に自販機があったらもっと嬉しかったです。

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北ビワコホテル グラツィエ 2006-01-01 14:27:01

ご投稿ありがとうございます。大切な旅行の思い出を作っていただけたようでうれしく思います。電話の応対もお褒めいただき、スタッフの励みになります。
ホワイトクリスマスをお楽しみいただけたと思いますが、大雪すぎましたね(泣)自然状況とはいえ、12月のこの積雪量は最近では記憶にございません。売店につきましては商品入れ替えや補充はいたしておりますが、ご指摘いただいてますとおり、アイテム増加は検討したいと考えております。春・夏の琵琶湖の景色もご覧いただきたく思いますので、ぜひまたお越し下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ 営業 立石英明