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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ･お客さまの声
食事3
まず、部屋について、4人家族で宿泊しましたが狭いです。布団を敷かないほうに座卓があり、スーツケース2個（大・中各1個）を同時に開けるのがぎりぎりでした。ドアも内側に開くので、4人分の靴とスリッパがあると場所がなくてドアを開けるのに苦労しました。ハンガーなども一つもないので、洋服を掛けることも出来ませんでした。ホテルと名の付く宿泊施設でハンガーがないのはたぶん初めてのことで驚きました。次に大浴場ですが、部屋数のわりにはやはり小さいと思います。女風呂のほうしかわかりませんが、シャワーなどの設備が4つしかなかったです。脱衣所とお風呂場の間に洗面所（4カ所・ドライヤー有り）がありましたが、脱衣所と洗面所の場所は逆のほうが良かったです。靴を脱いですぐの場所から脱衣所が丸見えなのも気になりました。せめてカーテンなどで奥が見えないようにしてほしいです。朝食付きのプランでしたが、宿泊は本館で朝食会場は別館となっており、しかも館内でつながっていないので、いったん外に出なくてはなりません。天気が悪い場合は不便だと思いました。
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この度は北ビワコホテルグラツィエにお越しくださいまして誠にありがとうございます。まず折角私どもグラツィエをご宿泊先として選んで頂いたのにも関わらずお客様に満足して頂けませんでした事お詫び申し上げます。お客様の御意見に関しまして正直なかなか直ぐに改善出来ない事（お部屋、大浴場に関して）もありますが、貴重な御意見として今後の参考にさせて頂きたいと思います。貴重な御意見有難うございました。北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー
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食事3
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
まず、部屋について、4人家族で宿泊しましたが狭いです。布団を敷かないほうに座卓があり、スーツケース2個（大・中各1個）を同時に開けるのがぎりぎりでした。ドアも内側に開くので、4人分の靴とスリッパがあると場所がなくてドアを開けるのに苦労しました。ハンガーなども一つもないので、洋服を掛けることも出来ませんでした。ホテルと名の付く宿泊施設でハンガーがないのはたぶん初めてのことで驚きました。
次に大浴場ですが、部屋数のわりにはやはり小さいと思います。女風呂のほうしかわかりませんが、シャワーなどの設備が4つしかなかったです。脱衣所とお風呂場の間に洗面所（4カ所・ドライヤー有り）がありましたが、脱衣所と洗面所の場所は逆のほうが良かったです。靴を脱いですぐの場所から脱衣所が丸見えなのも気になりました。せめてカーテンなどで奥が見えないようにしてほしいです。
朝食付きのプランでしたが、宿泊は本館で朝食会場は別館となっており、しかも館内でつながっていないので、いったん外に出なくてはなりません。天気が悪い場合は不便だと思いました。
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この度は北ビワコホテルグラツィエにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
まず折角私どもグラツィエをご宿泊先として選んで頂いたのにも関わらずお客様に満足して頂けませんでした事お詫び申し上げます。お客様の御意見に関しまして正直なかなか直ぐに改善出来ない事（お部屋、大浴場に関して）もありますが、貴重な御意見として今後の参考にさせて頂きたいと思います。
貴重な御意見有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー