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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.51
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.75
  • 食事4.38

食事4

もさやまもさおさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

もさやまもさおさん [20代/女性] 2017-10-18 23:45:56

大浴場なはずなのに、シャワー&洗い場が4つしかないのがビビりました。お風呂に入る前に体を洗うために待つ人と、風呂あがりにシャワーをしたい人で渋滞。裸で居心地悪そうに何人もシャワーが空くのを待っている状態、、辛かったです。
部屋も古いユニットバスのビジネスホテルって感じでした。HPの写真見て期待しすぎてしまいました。
朝ごはんの鯖そうめんが美味しかったですが、とにかくお風呂と部屋の印象がよくないので、残念です。
お風呂はすぐに直せない問題のようですが、宿泊者としては大問題だと思うので、なんとか改善していただければと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
北ビワコホテル グラツィエ 2017-10-26 19:08:25

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

大浴場に関しましては、お客様のおっしゃる通りでございますが、ハードな部分になりますので、今すぐというわけにはいかないと思います。お客様には大変ご不便をおかけしております。申し訳ございません。

朝食に関しては焼鯖素麺が美味しかったということで、ご満足頂け、何よりでございます。湖北地域の郷土としても有名でございます。

また機会がございました折には是非お立寄り頂ければ幸いに存じます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー旅行、出張に最適】★人気の種類豊富な“和洋折衷朝食バイキング”付宿泊プラン ※一泊朝食付
ご利用のお部屋
【【ソプラ棟 ダブルルーム】※禁煙ルーム】
もさやまもさおさん
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