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3.0
投稿日：2020-10-05 15:33:57
4.0
投稿日：2020-10-05 15:31:28
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投稿日：2019-02-02 10:44:32
5.0
投稿日：2019-02-02 10:24:59
総合4
Garden23さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
長浜に宿泊するときは、利用します。いつも気持ちの良い接客に、お部屋の掃除も行き届き満足しています。
まず今回は、隣のソプラ棟でしたがグラツィエに2泊とグレードアップさせていただきました。
移動が大変なのでと言われしたが、ソプラ棟私的にはお気に入りなんです。お部屋がしっくりくるんです。壁紙も好きです。ですが、琵琶湖を一望できる5階の部屋でこちらもGood。移動が大変なのでと言われるだけありエレベーターから直ぐのお部屋。便利でしたー。夜、下のケーキが半額になるので
今回も頂いてしまいました。朝食は7時からなので、
大浴場を利用して食事。大浴場もお気に入り。
ただ部屋のユニットバスの換気扇が回ってないように思いました。部屋風呂はやめました。
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この度も北ビワコホテルグラツィエをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ソプラ棟の件貴重なご意見有難うございます。正直この季節になりますと、大浴場、朝食会場への移動に対してお客様より寒いとのお言葉を頂戴する事が多くなり、やはりグラツィエ棟の方が便利で人気があるとスタッフとしては頭ごなしに考える事が多くなるのですが、お客様のようにソプラ棟も良いと言っていただけるとスタッフ、特に清掃スタッフに対して大きな励みとなります。
ユニットバスの換気扇に関しては申し訳ございませんでした。至急確認を取らさせて頂きたいと思います。
色々選択肢はあることとは思いますが、長浜にまたお立ち寄りの際は私どもグラツィエを選択して頂けるよう、今後もスタッフ一同努力していく所存でございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
北ビワコホテル グラツィエ
フロントマネージャー