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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.29
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.86
  • 食事4.24

総合5

しん63827429さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

しん63827429さん [60代/女性] 2018-01-09 20:44:01

2度目のお正月宿泊でした。食事が大変美味しく、でも前回は量が多いと思ったので今回は少しずついろいろ食べられるコースをお願いしました。それでも、お腹いっぱい!
スタッフの方は本当に親切で、今回も前回のデータを参考に、本館への宿泊に変更していただけました。(キャンセルが出たそうで)観光についても親身なご助言をいただき、うれしかったです。
大浴場についてはいろいろ指摘がありますが、私は前回も今回も何ら問題なくゆっくり入浴できました。
また、お世話になりたいホテルのひとつです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
北ビワコホテル グラツィエ 2018-01-20 10:50:30

この度も北ビワコホテルグラツィエをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お風呂に関しましては洗い場が少なく占有面積も狭い事は否定出来ませんし、それに対してお客様が不満を抱かれることも正直ございます。ただお客様のように気に入って頂ける方もおられると思うと大変嬉しく思います。手前味噌になりますが、早朝の大浴場は天気がよければ屋外ジャグジーも人も少なく気持ちよく入って頂けるのでお勧めです。また次回こちらに来ていただければ是非お試し頂ければと思います。

他の選択肢もあったであろうお正月に2度も私どもグラツィエをお選び頂きました事、誠に有難うございました。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

北ビワコホテル グラツィエ

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のシニア旅行に】★彩美味コース “高級食材を中心に少量多皿コースは全13品”※一泊二食付
ご利用のお部屋
【【ソプラ棟 シングルルーム】※完全禁煙ルーム】
しん63827429さん
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