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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ･お客さまの声
総合4
グラツイエに変更していただきました。(料金アップでグレードアップ)バスタブに６センチくらいの太い髪の毛２本へばりついて残っていたのが残念でした。室内のカーペットの全体の汚れやスリッパの薄汚れは気持ち良く無かったです。ビジネスホテルのようにシンプルで使いやすかったです。フロントは感じ良くて嬉しかったです。
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この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠に有難うございました。お部屋の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。清掃責任者には清掃マニュアルの見直しとチェック作業の徹底を追加致しました。その他ご指摘頂戴致しました件に関しましては今後の改善材料としまして参考にさせて頂きたいと思います。折角ご来館して頂きましたにも関わらず、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は少しでもお客様満足度を向上させるべく日々改善していきたいと思います。貴重なコメント有難うございました。北ビワコホテル グラツィエフロント
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総合4
投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
グラツイエに変更していただきました。(料金アップでグレードアップ)
バスタブに６センチくらいの太い髪の毛２本へばりついて残っていたのが残念でした。室内のカーペットの全体の汚れやスリッパの薄汚れは気持ち良く無かったです。
ビジネスホテルのようにシンプルで使いやすかったです。
フロントは感じ良くて嬉しかったです。
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この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。清掃責任者には清掃マニュアルの見直しとチェック作業の徹底を追加致しました。その他ご指摘頂戴致しました件に関しましては今後の改善材料としまして参考にさせて頂きたいと思います。
折角ご来館して頂きましたにも関わらず、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は少しでもお客様満足度を向上させるべく日々改善していきたいと思います。
貴重なコメント有難うございました。
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