こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-10-22 00:16:12
4.0
投稿日：2020-10-20 21:05:58
4.0
投稿日：2020-09-21 18:45:09
5.0
投稿日：2020-07-15 22:44:25
総合3
コブタツーリストさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
琵琶湖畔で琵琶湖の静かなイメージでしたが、竹生島への遊覧船のエンジン音が部屋にずっとなり、快適とは言い切れませんでした。
眺めもアリーナ川沿いで特に風情なく、お部屋も少し傷みのあるところがあったり、お湯がなかなか出てこないで
お風呂の湯溜めに１時間以上掛かってしまいました。
朝食のバイキングのサービスもよくなくて、残念でした。
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この度は当ホテル、北ビワコホテルグラツィエをご利用頂まして、有難うございました。
まずは折角ご来館頂きましたにも関わらず、お客様にご満足頂けなかった面が多々ございました事、残念にそして申し訳なく思います。
ハード面、環境面等、直ぐに解決出来ない面も多々ございますが、少しでもお客様に良いものをご提供出来るよう、今後スタッフ一同努力して参ります。
この度のコメント、有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー