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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ･お客さまの声
総合1
夕食のボリュームが少なく。ご飯少し・・お腹がすいた！又、飲みものは、水かお茶を注文したら、精算時お茶が¥300以上請求された？！部屋は、3Fで眺めが悪く、TV番組新聞（コピー）もなし（菓子もない）避難通路の説明なし今まで年４回ほど30年以上、宿泊施設を利用しているが、今回最低。２回目の利用ですが・・３回目はない。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お電話でもお話聞かせて頂きましたが、、色々なお客様のニーズにお応えできるように、今後の課題とさせていただきます。お客様にはご期待いただきましたにも関わらず、結果的に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。北ビワコホテルグラツィエフロントマネージャー
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投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
夕食のボリュームが少なく。ご飯少し・・お腹がすいた！
又、飲みものは、水かお茶を注文したら、精算時お茶が¥300以上請求された？！
部屋は、3Fで眺めが悪く、TV番組新聞（コピー）もなし（菓子もない）
避難通路の説明なし
今まで年４回ほど30年以上、宿泊施設を利用しているが、今回最低。
２回目の利用ですが・・３回目はない。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
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お客様にはご期待いただきましたにも関わらず、結果的に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
北ビワコホテルグラツィエ
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