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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.47
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.75
  • 食事4.38

食事5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2019-11-08 18:52:23

朝食の食事は品数も豊富でおいしいバイキングでした。特に、茶碗蒸しとピクルス、サラダが特に美味しかったと思います。
夕食はイタリアンレストランでコースを頂きましたが、全てかなり美味しかったと思います。コストパフォーマンス高いと思いました。
部屋の空調が冷房か温度を下げるコントロールがうまくできず暑くて寝苦しかったのが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2019-12-15 17:27:09

この度は当ホテルに御宿泊頂き。誠に有難うございます。

イタリアンのレストランへのお褒めのお言葉、有難うございます。大変嬉しく拝読させていただきました。

またご指摘頂きました空調の件ですが、お客様には快適な夜をご提供出来ませんでした事、お詫び申し上げます。操作方法などのご案内の必要性など、今後のサービスの向上に繋がるご意見として、参考にさせて頂きたいと思います。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またの機会ございましたら、是非ともお立ち寄り頂ければと思います。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き直前割プラン!】お得に叶う★人気の和洋朝食バイキング ※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 シングル(セミダブル)】★2名様利用も可能!】