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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声
総合4
突然の豪雨の中、フロントの方の気遣いに感謝いたします。朝食はバイキングではありませんでしたが、美味しかったです。さば素麺も初めて食べましたが良かったです。夕食は、ディナーコース付きプランでなかったため、レストランで飛び込みで入りましたが、正直万人受けする味ではないと思います。コースだと違った印象だったかもしれません。朝食が良すぎた分、落差は大きいです。風呂も営業時間が短く、朝風呂がなかったのは残念。コロナ対策も理解できますが、あまりに厳しすぎると旅行気分が台無しになります。営業時間が短いとかえって人が集中して、ゆっくりできません。他の宿泊客もリゾート気分を満喫できたのか疑問です。今の運用スタイルならビジネス利用ならあり、リゾート利用ならなしですね。フロント対応や朝食は良いので、別の機会に再評価したいです。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。北ビワコホテルグラツィエフロントマネージャー
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投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
突然の豪雨の中、フロントの方の気遣いに感謝いたします。
朝食はバイキングではありませんでしたが、美味しかったです。
さば素麺も初めて食べましたが良かったです。
夕食は、ディナーコース付きプランでなかったため、レストランで
飛び込みで入りましたが、正直万人受けする味ではないと思います。
コースだと違った印象だったかもしれません。
朝食が良すぎた分、落差は大きいです。
風呂も営業時間が短く、朝風呂がなかったのは残念。
コロナ対策も理解できますが、あまりに厳しすぎると
旅行気分が台無しになります。営業時間が短いとかえって
人が集中して、ゆっくりできません。
他の宿泊客もリゾート気分を満喫できたのか疑問です。
今の運用スタイルなら
ビジネス利用ならあり、リゾート利用ならなしですね。
フロント対応や朝食は良いので、別の機会に再評価したいです。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー