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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.51
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.79
  • 食事4.40

総合5

nekochan9388さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

nekochan9388さん [60代/女性] 2020-11-17 09:59:51

11月15日に一泊で宿泊しました。
こちらへの宿泊は三度目です。
琵琶湖に面したとてもゆったり出来るホテルです。
Gotoの割引を利用して大変お得に、初めてのスイートルーム。

とても素敵でした。
スタッフの方の対応もとても親切で心温まる思い出となりました。
前もって私の誕生日だと言うことをお伝えしていなかったのですが、
当日、レストランの方に、「誕生日なので、主人に連れてきてもらいました」とお伝えしたら写真を撮ってくださって、最後のデザートではサプライズでチョコでお祝いのメッセージを書いていただきとっても嬉しかったです。
また、帰りにはお誕生日のプレゼント(紅茶)を戴き本当にありがとうございました。

来年もまた二人でゆっくりお邪魔できたらと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2020-12-06 19:44:11

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。

まずは身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。お誕生日の件に関しましてはお客様がお喜びに頂けた様で何よりでございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

この度のコメント誠に有難うございました。


北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【最高の贅!】★食旅におすすめ!「美食家のための近江牛イタリアンディナー」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 スイートルーム】禁煙 ※最上階です】