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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.51
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.79
  • 食事4.40

食事5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2021-03-08 09:11:48

夕食はイタリアンでした。コースメニュー全て美味しくいただきました。その時期によるメニュがあると思いますが、オマール海老のパスタが最高でした。焼いた海老の香りであったり、海老みそを利用したソースが格別でした。このような場所での営業は惜しい感じでした。
大浴場ですが脱衣場が狭く、たまたま3人グループと同時でしたが、譲り合う状態でした。またお風呂も横に長く、4人一斉に入ることはできないと思いました。脱衣場が狭くても大浴場はもっと広いスペースでゆっくり入浴したかった。お部屋は入室すると絨毯といい、ベット枠といい設備的に古さを感じました。また広いお部屋でしたが、無駄に広く感じました。配置をもう少し考えた方がいいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2021-03-26 15:35:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、改善出来る面に関しましてはより良いものをご提供出来るよう、努力して参ります。
またレストランに関してましてはお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございました。レストランスタッフに成り代わり、心からお礼申し上げます。

この度のコメント誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【最高の贅!】★食旅におすすめ!「美食家のための近江牛イタリアンディナー」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※1室2名様利用】