この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋が少し狭かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。広さは、16平米でございまして、中にはセミダブルのベッドが1台入っているお部屋となっております。ハードな部分に関しましては、中々難しいところはありますが、ソフト面におきまして、お客様にお喜びいただけますよう、日々精進致しております。
今後とも、ご愛顧いただけますよう私どもも頑張ってまいりますので、宜しくお願いを申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー